to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kredi Kartı Ücreti Kesintisi İadesi Reddi
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 22 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin reddedildiğini ve aidatın iade edilmeyeceğini söylediler. Hem kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama hem de bu tutarın benim onayım olmadan alınmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
