Kampanya İçin Gerekli Limit Artışı Reddi

QNB Finansbank’tan ilk kez kredi kartı alan müşterilere özel sunulan, 25.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için QNB Finansbank Troy kart başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı.

Başvuru esnasında kart limitim 140.000 TL olarak görünüyordu, ben özellikle bu limiti 40.000 TL’ye düşürttüm. Ancak kampanya şartlarında taksitli nakit avansı kullanabilmek için kart limitinin en az 100.000 TL olması gerektiği belirtilmiş. Yani kampanyadan yararlanabilmem için limitin tekrar 100.000 TL’ye yükseltilmesi gerekiyor.

24 Haziran’da kampanyadan yararlanmak istediğimde limit artışı talebinde bulundum fakat banka 40.000 TL olan limitimi 5.000 TL bile artırmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “gerek yok, şu an bir sorun gözükmüyor” gibi net olmayan bir ifade dışında geçerli bir sebep iletilmedi. Kredi notum iyi, diğer bankalardaki toplam kart limitim yalnızca 100.000 TL olmasına rağmen, daha önce 140.000 TL limit tanımlamış olan banka şu an limitimi 100.000 TL’ye çıkarmayı reddediyor ve bu nedenle 3 ay vadeli faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından haksız yere yararlanamıyorum.

QNB Finansbank’ın, başvuru sürecinde zaten tanımlı olan limitimi yeniden 100.000 TL’ye yükseltmesini ve bana taahhüt edilen kampanyadan faydalanabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.