to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Kullanıma Rağmen Yıllık Kart Ücreti Alınması Haksız
QNB kredi kartımı her ay düzenli ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Kart limitimi neredeyse her ay sonuna kadar kullanmama rağmen, kartımdan yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
21 Haziran tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı bu kadar aktif ve sık kullanmama rağmen bu ödemenin alınmasını haksız buluyorum ve müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.
Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kartın herhangi bir avantajını puanını vb kullanmadım. Her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum ve kartın asgarisini ödeyip zar zor ayı kapatıyorum ancak buna rağmen bu şekilde bir kart ücreti çıkması beni zor durumda bırakıyor. Öğrenciyim bir gelirim yok ailemden aldığım para ile zar zor asgarisini ödüyordum. Lütfen gereken desteği sağlayıp iadeyi gerçekleştirin
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aradım görüştüm iade sağladılar teşekkür ederim
