to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB Finansbank’ın yeni hesap açanlara 100.000 TL’ye kadar düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 20.06.2026 Cumartesi günü bankada yeni hesap açtım ve aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden kredi başvurumu yaptım. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen başvurum onaylanmadı ve kredi kullanamadım.
Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana geçerli, tatmin edici bir sebep sunulmadı. Hem kampanya vaadi hem de yüksek kredi notuma rağmen kredi kullanamamam güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu nedenle bankayı kullanmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Bu kampanyadan ilan edildiği şekilde yararlandırılmak, başvurumun yeniden değerlendirilerek kredimin onaylanmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
