to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Geçen ay emekli maaşımı QNB Finansbank Ankara Sincan şubesine taşıdım ve emekli promosyonu için sözleşme yaptım. Promosyon tutarının 15.500 TL olacağı ve maaş yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Maaşım yattı, üzerinden 3 iş gününden fazla, yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen promosyon ödemem hala hesabıma geçmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi veremiyorlar, sadece beklememi söylüyorlar.
Herhangi bir ek şart, ek ürün kullanımı ya da farklı bir koşul belirtilmediği halde, taahhüdümü yerine getirmiş olmama rağmen promosyonum ödenmiyor. Emekli promosyonumun söz verildiği şekilde ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
3 iş günü denildi ayın 18 inde yattı maaşım bugün ayın 23ü
