to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Tahakkuk Eden Faiz Borcunun İptali Ve 259,39 TL İadesi
QNB Finansbank’taki nakit avans hesabımdan 22 Haziran tarihinde faiz adı altında 259,39 TL borç çıkarılmıştır. Hesabımla ilgili tüm borçlarımı kapatmama rağmen bu tutar yeniden borç olarak yansıtılmıştır. Bu faiz borcunun neden tahakkuk ettirildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve borcun tekrar ortaya çıkması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Daha önce benzer konularda bankayla yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim. Hesabımın kolayca bulunabilmesi için IBAN’ımın son dört hanesinin 9925 olduğunu belirtmek isterim.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu faiz tahakkukunun tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan alınan 259,39 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Herhangi bir şey yapılamayacağını söylediler. Tüm borcu kapatmama rağmen ben kusurlu oluyorum.
