to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi, Sadece ParaPuan Teklifi
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kartımdan 08.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115 TL tahsil edildi. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ücretin tamamen iade edilmesini talep ettim.
Görüşme sırasında bu tutarı iade edemeyeceklerini, sadece 650 TL tutarında ParaPuan yükleyebileceklerini söylediler. Daha sonra yaptığım araştırmalarda bu ücretin yasal olarak tüketici lehine iade edilebildiğini, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi kararlarında da kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde pek çok emsal bulunduğunu gördüm.
Bu kapsamda, kartımdan çekilen 1.115 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve yansıtıldıysa tanımlanan 650 TL’lik ParaPuan'ın da iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hâlâ beklediğim iadem yapılmadı bir an önce çözüm bekliyorum
