QNB Türkiye Müşteri

QNB Finansbank bireysel QNB Extra kredi kartımın son hesap ekstresine, 13.07.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuru...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles First mc kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul ettiğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 14.07.2026 tarihinde bankanın mobil uy...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın limiti yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen, 13 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 2....200 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır kullandığım...

QNB CardFinans kredi kartımda ekstresi kesildikten sonra kart bakiyemin herhangi bir harcamam olmadığı halde -1.103,69 T...L olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutarın karta fazla faiz işlendiği için oluştuğunu düşünüyorum. Ekstrede bu fazla faiz ayrı bir kalem olarak görünmediği için neye istinaden bu...

QNB Finansbank’tan kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımda 50.000 TL tutarında ve sadece hastane ödemelerinde kullan...ılabilen acil limit bulunmaktadır. Bu limitin yalnızca hastane harcamaları ile sınırlandırılmış olması, kartımı ihtiyaç duyduğum şekilde esnek kullanmama engel oluyor. Talebim, bu...

13 Temmuz’da saat 21:44 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank’ta bulunan bir hesaba 12.000 ...TL EFT yaptım. Alıcı bilgisini girerken soyadı alanında “Alaöz” olması gerekirken yanlışlıkla “Alagöz” yazdım. Hatanın farkına varır varmaz hem Ziraat Bankası’ndan hem de QNB Finan...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen 2026 yılı Şubat ayından bu yana ban...ka sistemlerinde beni hatalı şekilde borçlu olarak göstermektedir. Esnek hesap için herhangi bir talimatım olmadığı ve bugüne kadar hiç kullanmadığım bir hesaptan, Şubat ayı kredi ...

QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaparken bana yıllık kart aidatı olmayan bir kart verileceği söylendi. Buna güvener...ek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak Temmuz ayı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

QNB Finansbank nezdinde bulunan, sonu 6248 ile biten fiziksel kredi kartım ...için, kartı fiilen hiç kullanmamama rağmen 04.07.2026 tarihli ekstreme 982,...

QNB Finansbank kredi kartımın limitinin hiçbir şekilde kullanılmaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Banka tarafından daha önce aranarak kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, teklif çok avantajlı bir seçenek gibi an...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımın borcunu 2 aydır ödeyemiyorum ve bu nedenle bankadan esnek ödeme imkanı talep ediy...orum. Buna rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri kanalıyla yapılandırma ya da taksitlendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sistemde yapılandırma seçeneği gözükmediğ...

13 Temmuz saat 19:53’te telefonuma QNB Finansbank’tan “Limit artış talebinizi olumlu değerlendiremedik, dilerseniz ilerl...eyen günlerde QNB Mobil üzerinden tekrar başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben o gün de, öncesinde de herhangi bir limit artışı ya da benzeri bir başvuruda bulunmadı...

QNB bank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyor um. Bu ay kredi kartımdan 952 TL tu...tarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım ya da bilgilendirmem bulunmuyor. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerin...

QNB Finansbank’a aylardır aralıklarla QNB Troy Discover kredi kartı için başvuru yapıyorum ancak her seferinde başvurum ...olumsuz sonuçlanıyor. Başvurularım reddedildiği halde tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir gerekçe bildirilmiyor, sadece hesabıma girdiğimde kredi kartı...

QNB nezdindeki resmi adresimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden ikamet adresimi taş...ınma sebebiyle güncelledim ve kendi e-Devlet kayıtlarımda yeni adresim açıkça görünmekte. Buna rağmen bankadaki resmi adresim bir türlü güncellenmiyor. Adres değişikliğini QNB mob...

QNB Finansbank müşterisiyim. Bankanın mobil uygulamasında, login olmadan ana sayfada “Ayrıcalıklarım” bölümünde yer alan... yurt dışı The Bicester Collection Ayrıcalıkları outlet’lerinde %10 indirim kampanyası için belirtilen QR kodu oluşturdum ve bu kampanyadan yararlanmak üzere 18 Mayıs 2026 tarihind...

QNB Finansbank ek hesabımdan bir dönem 5.000 TL para çekip daha sonra bu ek hesabı taksitlendirdim. Yaklaşık 2 yıldır dü...zenli olarak ödeme yapmama rağmen, borcumun ne kadar kaldığına ne mobil uygulamadan ne de şubeden net olarak ulaşamıyorum. 2023’ün başından beri banka canı istediğinde arayıp fark...

QNB Finansbank’ta 2020 ile 2023 yılları arasında sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı ip...tal ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen, yeniden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvurum anında re...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “bankacılık sözleşmeniz eksik”... uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat gerçekten ikamet ettiğim yerde QNB Finansbank’a ait herhangi bir şube bulunmuyor. Bu nedenle sorunu müşteri hizmetleri ...

Yaklaşık 5 gün önce QNB mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldu...m. Ancak müşteri olduğum ilk günden itibaren ne başvuru alınıyor ne de başvuru işlemi yapılabiliyor, sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir başvurumun re...

QNB Finansbank’a ait sonu 1645 ile biten kredi kartıma, 04.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılm...

QNB Finansbank’a ait sonu 4313 ile biten kredi kartımı Mayıs 2025’te aldım.... Kartı edinme aşamasında, tarafıma sözlü olarak yıllık kart üyelik ücreti a...