to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bakiyemde Görülen Haksız Faiz Tutarının Düzeltme İsteği
QNB CardFinans kredi kartımda ekstresi kesildikten sonra kart bakiyemin herhangi bir harcamam olmadığı halde -1.103,69 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutarın karta fazla faiz işlendiği için oluştuğunu düşünüyorum.
Ekstrede bu fazla faiz ayrı bir kalem olarak görünmediği için neye istinaden bu tutarın yansıtıldığını anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım ancak öncelikle burada durumun net bir şekilde görülmesini istedim.
Kartıma haksız şekilde yansıtıldığını düşündüğüm 1.103,69 TL’lik faiz tutarının incelenerek düzeltilmesini ve kart bakiyemin olması gereken seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
