Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

QNB Finansbank bireysel QNB Extra kredi kartımın son hesap ekstresine, 13.07.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Söz konusu kart aidatı, 24.07.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılmış olup, daha önceki dönemlerde böyle bir kesinti yapılmamıştır. İlgili tutarın, ekstra bir şarta bağlanmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Tüm bu nedenlerle, kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.