"Değerli Akbank ailesine teşekkürlerimi iletmek istiyorum ve Akbank müşterisi olmaktan da memnunum ve bu memnuniyetim uzunca bir süre devam edecek🙏🏻"
QNB Türkiye Müşteri
19.032 şikayet
Kullanmadığım Kartımdan Kesilen 982,5 TL Aidat Geri Ödenmedi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...artı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak ta
QNB Discovery Kartında Onaysız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tam İade
"Yazdıktan sonra arandım. Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait QNB Discovery kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanma...ktayım ve bugüne kadar hiç yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. 22.02.2026 t
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki bireysel kredimin aylık taksiti 10.580 TL’dir. Yaşadığım mad...di sıkıntılar nedeniyle taksit ödememi 51 gün geciktirdim ve bu nedenle bankadan kredimin yapılandırılması için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri, mobil bankacılık ve krediler
QNB Türkiye 0231 Kartı İçin Yetkisiz 982,5 TL Aidat Ücretinin İadesi
QNB Finansbank sonu 0231 ile biten kredi kartımın 08.03.2026 tarihli ekstre...sinde 982,5 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yan
Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisinin İadesi
"Teşekkürler"
Merhaba, ek kredi kartımın yıllık kullanım ücretinin yasal olmayan kesintis...inin iadesini talep ediyorum. Her yıl bunu yapmak zorunda kalıyorum. Lütfen
Maaş Hesabım Vergi Nedeniyle Bloke Edildi, Acil Kaldırılmasını Talep Ediyorum
16.03.2026 tarihinde vergi dairesine olan borcum sebebiyle QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarıma bloke konuldu. Norm...alde vergi borcum, iş yerim tarafından maaşımın dörtte biri kesilerek ödeniyor olmasına rağmen, bugün maaş hesabım da dahil olmak üzere tüm hesaplarıma komple bloke uygulanmış duru
Onaysız 1.000 TL Hediye Para İadesi Borcu İçin Şikayet
QNB Finansbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma açık bir onay so...rulmadan, bilgim dışında 1.000 TL “hediye para iadesi” adı altında borç yansıtıldı. Kartı kapatma talebim sırasında müşteri temsilcisi, böyle bir borcun doğacağına dair tek bir bil
Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait QNB Klasik Kredi Kartımın ekstresine 26.02.2026 tarihli dönemde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgil
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İadesi Reddi Ve Haksız Şart İddiası
QNB Finansbank’a ait 1268 ile biten kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Kartınızı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran
Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
QNB Finansbank’a ait klasik kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı e...kstreme yansımış olarak gördüm ve haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık aid
Çift Ödeme Ve Hesap Blokajı: QNB Finansbank'ta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 16 Mart Pazartesi günü başka bankadaki m...aaş hesabımdan 2.641 TL olarak ödedim. Buna rağmen QNB hesabımdan tanımlı o
Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Bloke Edildi Ve Destekle Temasa Ulaşılamıyor
15.03.2026 tarihinde QNB nezdindeki bireysel hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o tarihten bu yana ...hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapabiliyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme
Kredi Kartımın Limiti Ödeme Sonrası Açılmadı
QNB Finansbank kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve 7 Mart tarihinde yapılandırma kapsamındaki taksit tutarının tam...amını ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kart limitim hâlâ açılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Borç kapatılmasına rağmen limitimin hâlâ kısıt
İnaktif Kartın Yıllık Ücreti İçin Tam İade Talebi
"Şikayetvar üzerinden QNB Türkiye'ye yaptığım başvuru sonucunda banka arayarak sorunu çözdü ve iade sağlandı."
03.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartımın (son...u 2089 ile biten kart) ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti k
QNB Türkiye İzinsiz İşlem Nedeniyle Kart Borcunun İptali Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 03.39’da benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ...ettim. Limitim yetmediği için başka bir işlem de yarım kalmış görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak benim yanımdaydı. Bu işlemlerle ilgili b
QNB Finansbank CardFinans Fix Kartımdan Yetkisiz Microsoft Harcaması 7.099,99 TL İptal Talebi
"Para iade edildi teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait CardFinans Fix kredi kartımın 4583 ile biten numaralı ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında Microsoft adına 7.099,99 TL tutarında b
Kredi Kartı Borcunu Tamamını Ödedikten Sonra Kullanıma Açılmadı
Yapılandırılmış olan kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen kartım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleri ile k...onuştuğumda kartımın borcunu tamamen ödediğim durumda açılacağı söylenmişti. Yapılandırılmış kredi kartı borcumu tamamen kapattım, kartımın kullanıma açılmasını rica ediyorum
"Yardımcı olduğu ve sorunumu çözdüğü için QNB bankasından Özge Hanım'a teşekkür ederim."
Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
"Kart aidatı iadesi yapıldı Teşekkür ederim"
QNB kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve kartım...da otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. 13 Mart 2026 tarihli ekstreme,
QNB Türkiye ATM Paramı Yuttu, 14 Gün Boyunca Hesabımda Yok
2 Mart akşam saat 18.00 civarında Ankara Çankaya’da bulunan bir tam ATM üzerinden QNB Finansbank hesabıma 4.900 TL yatır...mak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası herhangi bir dekont ya da referans numarası oluşturulmadı.
Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz 7.099,99 TL Microsoft Store Dublin İşleminin İptali Ve İadesi
"Yardımcı olundu teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store Dub...lin adına 7.099,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft üzerinde herha
Bankanın Baskısı Ve Haksız Yeniden Yapılandırma Sonucu Artan Erken Kapatma Ve Faiz Yükü
QNB Finansbank’tan 15 Mayıs 2025 tarihinde 350.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitler... yaklaşık 45.000 TL olarak belirlendi. İlk 4 ayda bankaya toplam 262.388 TL ödeme yaptım. Ancak gelirlerimin aksaması nedeniyle 4. taksitten sonra ödemelerimde gecikmeler oldu. Bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














