Ayrıcalıklı Müşterim Olarak Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz

QNB bank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyor um. Bu ay kredi kartımdan 952 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım ya da bilgilendirmem bulunmuyor.

Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir görüşme yapmadım ancak uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu şekilde yüksek tutarda aidat yansıtmasını kabul etmiyorum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu tür ücretlerin yansıtılmamasını beklerdim.

QNB Finansbank kredi kartımdan tahsil edilen 952 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve mümkünse bundan sonraki dönemlerde de kartımdan yıllık aidat ücreti alınmamasını talep ediyorum.