to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 7.000 TL Çekimim Hesabımdan Düştü, İade Bekliyorum
22.08.2026 tarihinde saat 22.46 civarında Batman Merkez World Center’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 7.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında arıza vererek “Üzgünüz ATM şu anda hizmet veremiyor” uyarısı gösterdi, para tarafıma ödenmediği halde tutar hesabımdan düştü.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak QNB Finansbank tarafında aynı ilgiyi göremedim, müşteri temsilcisi yaşadığım mağduriyetle ilgilenmedi ve çözüm süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.
QNB Finansbank ATM’sinde gerçekleşen bu hatalı işlem nedeniyle hesabımdan düşen 7.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sitede aynı sorunu yaşayan diğer kişilerin parası ya iade edilmemiş ya da çok geç iade edilmiş keşke bu durumu yaşatmamak için ATM'lerinizin bakımını yapsanız hadi yapmadınız diyelim sorun olduğundada sorunu çözmek için daha erken uğraşsanız
