Üç Ay Boyunca Kredi Kartı Blokajı Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

QNB bankasına ait kredi kartımda yaklaşık 3 aydır işlem kısıtı bulunuyor ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen hatta ödemelerimi fazla yapmış olmama karşın kısıt hala kaldırılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve somut bir sebep ya da net bir açıklama da yapılmıyor. Benden herhangi bir ek evrak veya ek ödeme talep edilmedi, buna rağmen kartım üzerindeki blokaj devam ediyor ve mağdur ediliyorum.

Kredi kartım üzerindeki işlem kısıtının nedenini açık ve net şekilde tarafıma ileterek, varsa hatanın düzeltilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.