Söz Verilen 0 Faizli Kredi Kampanyası Şartları Gizli Tutuldu

01.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında QNB Türkiye’den “yeni müşteri kampanyası” kapsamında 3 ay 0 faizli 25.000 TL kredi ve ek para benzeri avantajlar sunan bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine banka müşterisi oldum ancak müşteri olduktan sonra söz konusu kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamadım.

Kampanyaya başvurmak istediğimde, tarafıma başvurumu alamadıklarına, yakın zamandaki başvuruların olumsuz sonuçlanması nedeniyle yeni başvuru yapılamadığına dair bir uyarı gösterildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de kampanyalardan yararlanabilmem için puanımın yeterli olmadığı söylendi. Oysa KKB puanım 1300’ün üzerinde ve orta seviye kabul edilen bir puan olmasına rağmen, kampanya detaylarında puan şartı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yer almıyordu.

Kampanya mesajında puan sınırı gibi kritik koşullar açıkça belirtilmediği için, bu bilgilendirmeye güvenerek müşteri olmuş bulunuyorum ve verilen sözlerin yerine getirilmediğini düşünüyorum. QNB Türkiye’den beklentim, tarafıma iletilen yeni müşteri kampanyası kapsamında 3 ay 0 faizli 25.000 TL kredi ve ilgili ek para limitinin söz verildiği şekilde hesabıma tanımlanmasıdır.