to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait, sonu 1272 ile biten kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,...50 TL tahsil edilerek aynı tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanız müşterisiyim ve bu tahsilatı hem haksız hem de hukuka aykırı buluyor, iadesini talep ediyoru
QNB Finansbank kredi kartım Eylül ayından beri kısıtlı durumda. Kart borcum yapılandırma kapsamındaydı ve 15.01.2026 tar...ihinde yapılandırma borcunun tamamını toplu olarak ödedim. Buna rağmen kredi kartımdaki kısıt halen kaldırılmadı. Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdan nakit çekimi yapamıy
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü"
QNB Finansbank’ın İstanbulkart yüklemesine 500 TL iade kampanyasına katıldı...m. 16-17 Aralık tarihlerinde mobil uygulamanız üzerinden İstanbulkart’a top
16.01.2026 günü mobil bankacılık üzerinden QNB bankasının son rakamları 163 230 608 IBAN numarası ile müşterisi oldum. A...macım sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmaktı. Müşteri olduktan sonra sıfır faizli krediye başvurdum. Ancak başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleri ile de görüşme sağladım.
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank kredi kartımın limit artışı için şube dışındaki tüm kanallardan (mobil, müşteri hizmetle...ri vb.) düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddediliyor. Düzenli ve belgelenebilir 45.000 TL civarında gelirim bulunuyor, hiçbi
"Teşekkürler sorunuma çözüm bulundu"
QNB’den hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunm...amasına rağmen telefonuma SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QN
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için yaklaşık üç gü...ndür uğraşıyorum. 15.01.2026 günü saat 16:30 civarında görüntülü görüşmem t
QNB Finansbank’a ait borcumu uzun zaman önce tamamen kapattım; şu anda ne kredi kartı ne de banka kartı kullanmıyorum, m...obil uygulamaya da giriş yapmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır telefonuma sürekli “asgari ödeme 50 TL”, “asgari ödeme 90 TL” gibi, neye ait olduğu belirsiz borç mesajları gelm
15.01.2026 tarihinde saat 14:52’de Yapı Kredi’deki hesabımdan yanlışlıkla başka bir kişi adına 50.000 TL EFT yaptım. Hat...anın farkına varır varmaz hemen Yapı Kredi’yi aradım, iade talebinde bulunulmasını istedim ve bana bir sorgu numarası verildi. Ardından QNB müşteri hizmetlerini arayıp durumu detay
QNB Finansbank’tan yaklaşık 10 gün önce hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden Extra kredi kartı başvuru...su yaptım. O günden bu yana kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ve her seferinde kartımın hâlâ “basım aşamasında” olduğu söylendi, anca
QNB Finansbank Nalçacı şubesindeki bireysel hesabımdan 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden para t...ransferi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “doküman eksik” uyarısı veriyor; ancak ne tür bir evrak gerektiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor, benden özel olarak istenmiş
"Teşekkürler 2 günde iade oldu"
15.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Taksim Meydanı’ndaki QNB Finansba...nk ATM’sine QR yöntemiyle hesabıma yatırmak üzere 21.200 TL para yatırdım.
"Çok hızlı çözüm buldular çok teşekkür ederim"
QNB Finansbank Fix Card kredi kartıma, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca bir ay sonra, 30.12.2025 tarihli ekstreme 9...80 TL kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak aldım ve başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna, ilk yılda ya da ilk ayda bu tutarda
QNB tarafından kullanılan Gözde Y***** kredi kartımdan, 31.12.2025 tarihind...e ekstreme 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki
"Şikayetim 12 saat içinde olumlu sonuçlanmıştır."
"Teşekkürler de bu kadar yazmamıza gerek yoktu."
"Şikayetvar sayesinde problem çözüldü."
QNB Finansbank üzerinden sunulan İstanbulkart yükleme kampanyasından faydal...andım. QNB Mobil hesabım üzerinden 15–16 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma
QNB Finansbank kredi kartım Miles&Smiles’in 0299 ile biten kartına ait yaklaşık 600.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumu ...ödeyebilmek için iyi niyetli olarak bankaya başvurdum, borcumu yapılandırarak 15–18 ay arası taksitlendirilmesini, vade farkı neyse onun da eklenmesini ve borcumu düzenli taksitler
"Teşekkürler"
QNB Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Eksik dokümanları tamamlamanız gerekiyor” ...şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi belgelerin eksik olduğu ya da bu belgeleri nasıl tamamlayabileceğim konusunda uygulama içinde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla i
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır dijital şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ...bazı evrakları imzalamam gerektiği belirtilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede QNB şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle ciddi ma
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, 24.05.2024 ve 25.05.2024 tarihlerinde internet bankacılığı üzerinden, bilg...im ve iznim dışında toplam 480.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşt
13.01.2026 tarihinde hediye edilen yeni telefonuma geçtikten sonra QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Dijital şifre o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
