QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’ta bulunan hesabım, hiçbir bilgim dışı işlem olmamasına rağm...en “şüpheli işlemler” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 47 bin tl ...

QNB mobil bankacılık uygulamasına dünden beri, özellikle dün akşamdan bu ya...na giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştire...

08.01.2026 tarihinde QNB’nin faizsiz 75.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Önce tarafıma kredimin onaylan...dığına dair mesaj geldi, bu doğrultuda mobil uygulamayı indirip hesabımı açtım. Uygulama üzerinden “krediyi hesabıma aktar” adımına geçtiğimde ise bu kez başvurumu olumsuz sonuçlan...

QNB Finansbank nezdinde kredi notum ve kredi limitim uygun görünmesine, hatta sistemde 425.000 TL’ye kadar kredi kullana...bileceğim belirtilmesine rağmen, 16.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım 3 defa üst üste olumsuz sonuçlandı. Başvurularımın reddedilmesi üz...

15.01.2026 tarihinde sonu 5293 ile biten QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 992,50 TL yıl...lık kart aidatı kesilmiştir. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış, o dönem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı şekilde ai...

QNB Finansbank’a ait sonu 7130 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 ...ay önce kullanmaya başladım. 15.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,...

QNB kredi kartı ve ek hesap borçlarımı 90 gün boyunca ödemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatlık olduktan sonr...a 7 gün içinde tüm borcumu ödedim ve e-Devlet’te icra dosyalarımın kapandığını gördüm. Önce 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hizmetlerini defalarca aradım, görüşmelerde dosyala...

QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 6815 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. 17 Ocak gü...nü saat 11:00 sularında Microsoft Store üzerinden 5.199 TL, 16 Ocak tarihinde ise Exxen.com üzerinden 1 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştiğini telefonuma bakarken fark ettim. Bu...

QNB Finansbank’a yeni müşteri olurken özellikle yeni müşterilere özel sunulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası vaadin...e güvenerek hesap açtım. 30 bin ile 60 bin tl arasında 0 faizli ihtiyaç kredisi kullanmak için 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca başvuru yapıyorum. Sürekli kayıt açmama ...

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki borcum...un tamamını ödedim. Aradan 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit kısıtı kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işle...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Ocak ayında gelen ekstremde, kartımdan 1.686 ...TL tutarında kredi kartı aidatı çekildiğini gördüm. Banka tarafından 2026 senesinin kart ücretinin toplu olarak alınacağı söyleniyor ancak kullanmayacağım bir kart için bu ücreti ö...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit ia...de kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir n...

16.01.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Exxen adı altında 1 TL, 17.01.2026 tarihinde yine QNB kredi kartımdan Microsoft... msbill adı altında 5.200,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma hiçbir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Ayrıca bu işlemde kullanılan Mastercard kred...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkar...t bakiye yüklemesine maksimum 500 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak ...

QNB’de 15.01.2025 tarihinde vadesiz hesap açtım ve aynı gün kredi kartı baş...vurum da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartı...

QNB Finansbank kredi kartım ile Aralık ayında yaptığım bir EFT işlemi sonrasında yaşadığım faiz problemine ilişkin şikay...etimi paylaşmak istiyorum. Kart numaramın sonu 8711 olan kredi kartıma ait Ocak ekstresinde, bu EFT işleminden kaynaklı yansıyan faizi son ödeme tarihinde tam ve eksiksiz olarak öd...

QNB kredi kartımdan Eylül 2023’ten bu yana, bilgim ve rızam dışında “eğitim ve sağlık kampanyası” adı altında her ay düz...enli olarak toplamda yaklaşık 700 TL civarında kesinti yapılmıştır. Böyle bir kampanyaya kesinlikle onay vermedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı talebim olmadı. Bu durumla ilgil...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabımdaki paramı, döküman eksikliği gerekçesiyle 1 gündür kullanamıyorum. Hangi belgeni...n eksik olduğu tarafıma net bir şekilde söylenmediği için ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum. Hesabımda bulunan 48.000 TL’ye, kedimin acil ameliyat masrafları için hemen ihtiyacı...

QNB hesabımı kapatmama rağmen banka ısrarla limit artışı ve benzeri teklifler sunmaya devam ediyor. Hesabımın tamamen ka...patılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hatta uzun süre bekletilip herhangi bir işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Ben hesabımın gerçekten ve kalıcı olar...

Telefon değişikliği yaptıktan sonra QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama benden yalnızca NFC ile ...kimlik doğrulama istiyor. Ancak denediğim hiçbir telefonda kimliğim okunmuyor ve bu nedenle günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetl...

QNB Bankasından kullandığım ihtiyaç kredisinin ilk taksiti 15.01.2026 tarihinde ödenecek şekilde ayarlanmıştı. Ödenmezse... kredi kartımdan otomatik çekim yapılacağı belirtilmişti. Ben bu tarihten önce vadesiz hesabıma kredi taksiti tutarından daha fazla para yatırdım ve ilk taksiti de hesabımdan ödedi...

QNB kredi kartımın limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar 260.000 TL iken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen banka ta...rafından tek taraflı olarak 30.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her s...