QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’ın hafta sonu gördüğüm 0 faizli hoş geldin kredi kampanyasından yararlanmak için görüntülü görüşme ile mü...şteri oldum. 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullanmak isterken, mobil bankacılık üzerinden başvuru aşamasında “kredi notunuz düşük” uyarısı alıp sürece devam edemedim. Fin...

Babam Yener Yavuz’un QNB Finans kredi kartından, 7 yaşındaki kardeşimin bilgimiz dışında yaptığı işlemler nedeniyle Kası...m–Aralık ayları arasında PUBG Mobile adlı oyun için parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 90–100 bin TL civarında harcama yapılmıştır. Babam teknolojiyle arası olmayan biri ...

Yaklaşık 15 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. 6 Ocak tarihinde kartıma... 843 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşm...

QNB Finansbank Extra kartımla 25.05.2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM’de bulunan Armis Yatak mağazasından mai...l order yöntemiyle 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı aylarca ürünü bugün yarın göndereceğini söyleyerek oyaladı, ancak ürün hiçbir zaman gönderilmedi ve aldatıldığımı an...

QNB mobil uygulamasını kullanırken tarafıma “Nakit banka kartına başvur, 20...0 lira puan yüklü olarak gelsin” şeklinde bir bildirim geldi. Bu bildirim ü...

QNB Finansbank Osmaniye Merkez şubesine bağlı hesabımda bugün akşam üzeri saat 15.30–16.00 civarında sorun yaşamaya başl...adım. Aynı gün içinde hesabıma borç alacağım geldi ve bu borç ödemesini gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra mobil bankacılığa girmek istediğimde “banka politikaları nedeni ile mob...

QNB’ye ait Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi üzerinde, Meltem Sokak üstü, Özkuruşlar Marketi’nin yanındaki Çekmeköy/İst...anbul ATM’sinden iki gündür sürekli çok yüksek ve rahatsız edici bir alarm sesi geliyor. Yaklaşık 48 saattir gün boyu aralıksız çalan bu alarm hem beni hem de çevrede yaşayan ve or...

QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 865 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 8 yıldır... bu kartı kullanan bir müşteriyim ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını doğru bulmuyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri...

QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bankanın çağrı merkez...ini telefonla birkaç kez aradım, menüler arasında dolaşmama rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum ve bu nedenle kart iptali talebimi iletemiyorum. Ban...

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık iki aydır limit kısıtı bulunuyor ve bu nedenle mevcut kartımı hiçbir şekilde kull...anamıyorum. Limit kısıtı ile ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “bilmiyoruz” denilerek geçi...

QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyası kapsamında 23 Aralık’ta İstanbul Kart'ıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. K...ampanya şartlarında, yapılan yüklemenin 500 TL’ye kadar olan kısmının karta iade edileceği ve bu iadenin 1–10 Ocak tarihleri arasında gerçekleşeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ka...

QNB Finansbank Extranın kredi kartımda yüklü olan 2.900 TL tutarındaki para puanım, 10.01.2026 tarihinden beri İdefix üz...erinde görünmediği için alışverişlerimde kullanamıyorum. QNB ve İdefix tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğüm halde, her iki taraf da sorunun çözümü konusunda yardımcı o...

QNB üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası yapıld...ı ve sigorta primi olan 9.665,72 TL tutarındaki bedel hesabımdan anında tahsil edildi. Sigorta poliçe numaram 5505**66’dır. 8 Ocak’ta yapılan bu sigortaya bağlı krediyi 12 Ocak’ta...

QNB Finansbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisinin ödeme gününü değiştirmek için banka uygulamasına ...giriş yaptım. Kredi taksit ödemem her ayın 20’sinde iken, bunu ayın 5’ine çekmek istedim. Uygulama üzerinden bu işlemi yaptıktan sonra, geriye 18 ay taksitim olmasına rağmen taksit...

QNB’de kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 1 kuruşluk eksik ödeme yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum. Kredi 84 gündü...r gecikmede ve bu 1 kuruşluk tutarı ne ATM’den, ne şubeden, ne de mobil bankacılıktan ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu eksik ödemeyi tamamlamak için defalarca deneme yaptım;...

QNB Finansbank kredi kartımdan, banka tarafından yapılan bir telefon görüşm...esi sonrasında mağdur edildim. 14.12.2025 tarihinde arandım ve bana “faizsi...

Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim; bugüne kadar defalarca kredi kullanıp ödedim, kredi kartlarını da soruns...uz şekilde kullandım. Son dönemde yaşadığım talihsiz olaylar nedeniyle ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borçlarımı ödeyemedim ve dosyam 28 Aralık 2025 itibarıyla avukata devredildi. ...

QNB Konya Karatay Şubesi’nden bugün hesap açarak yeni banka kartımı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 18 yaşın altında... olduğum için QNB mobil uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Bu nedenle kartımı ve hesabımı yönetmekte, bankacılık işlemlerimi takip etmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. ...

QNB Finansbank Troy banka kartıma yüklenen puanları internet alışverişlerin...de kullanamıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada, Trendyol, Am...