QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait QNB Discovery Troy kartımı yaklaşık 2 ay önce sadece f...iziksel market harcamalarım için kullanmaya başladım. Kartı ilk aldığımda m...

QNB Finansbank kredi kartı ekstremde yaklaşık 4 aydır “kasko taksiti” adı a...ltında her ay 2.048 TL tutarında yansıtma yapılıyor. Oysa kasko şirketi, ka...

QNB’de bulunan vadesiz hesabıma diğer banka kredi kartı ödemem için ATM den yaklaşık 160 bin civarı para yatırımı yaptım... yaptıktan 2 saat sonra 03.04.2026 tarihinde güvenlik birimi tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi....

QNB kartıma Mart ayında 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak k...ullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti görünce yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatını ipta...

QNB Finansbank kredi kartım QNB Xtra’nın (kart no sonu 9209) BDDK kapsamınd...aki yapılandırması için dün sabah saat 10.00’da başvuru yaptım. Yaklaşık 1 ...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir ay önce bloke oldu ve o tarihten beri dijital şifremi yenileyemediği...m için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde kart şifremi istiyor, doğru girmeme rağmen “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve şifre oluşturmama...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limit artırımı talebim yaklaşık bir yıldır sürekli olarak reddediliyor. M...obil bankacılık üzerinden birçok kez başvuru yaptım, ancak her seferinde sistem “maalesef olumlu cevap veremiyoruz” uyarısı veriyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Kartım i...

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımda daha önce yaşadığım gecikm...e nedeniyle yapılandırma yapılmıştı. Geçen ay bu yapılandırmayı 18 Şubat 20...

QNB nezdinde bulunan kredi ve kredili mevduat hesabımdaki borçlarım için bugün mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmet...leri kısmından yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle BDDK'nın 29 Ocak 2026 tarih ve 11366 sayılı kararına istinaden bu talebi ilettiğimi belirttim. Borçlarımı mevcut haliyle ...

QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok ünlü firmadan alışveriş yap...ılmış ve toplamda 45.000 TL tutarında borç oluştuğunu, banka müşteri hizmetleri tarafından bugün arandığımda öğrendim. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. D...

QNB kredi kartımı 29.01.2026 tarihinde aldım ve bu süre içinde yalnızca bir kez alışverişte kullandım. Kartı henüz 2 ay ...önce almama rağmen 02.04.2026 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem aidatın iptal edilmesini hem ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum, ödeme yapmadığım gerekçesiyle avukatlık bürosuna devredilmiş. Ancak ...ben bir süredir yurt dışında olduğum için tarafıma herhangi bir arama gelmedi, buna rağmen ailem aranarak borç bilgisi paylaşılmış. Bunun üzerine avukatlık bürosuyla görüştüm ve ic...

QNB Finansbank Çanakkale Merkez şubesi üzerinden maaşımı alıyorum. Maaşım 1 Nisan’da hesabıma yattı ve promosyon için 1–...3 Nisan tarihleri arasında hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen verilen tarihler geçtiği halde maaş promosyonum hâlâ yatırılmadı. Promosyon için online olarak onay verdim ve bu...

QNB Finansbank’ın gspara kartını özellikle öncelikli işlemlerimi sorunsuz yapabilmek için çıkarttım. Ancak 03.04.2026 ta...rihinde Passolig üzerinden Passo dijitistanbul firmasında 39.000 TL tutarında yapmaya çalıştığım alışveriş, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan onaylanmadı. Telefona gelen mesajda, ...

01.04.2026 günü saat 13:22’de, bir dolandırıcının oyununa gelerek QNB nezdinde hesabı bulunan, adının M****** G***** old...uğunu öğrendiğim kişiye, Yapı Kredi Bankası hesabımdan fast işlemi ile 7.523,74 TL gönderdim. Olayın dolandırıcılık olduğunu sonradan fark edince, işlem için iade talebi başlattım....

QNB Finansbank’tan kullanmakta olduğum GS Para kredi kartımı uzun uğraşlar sonunda zor da olsa onaylattım. Kartım ilk el...ime geçtiğinde 100.000 TL limitliydi, ancak herhangi bir onayım olmadan limitim 50.000 TL’ye düşürüldü. Son bir yıl içinde defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her sef...

QNB Sigorta üzerinden QNB Bank aracılığıyla, internetten başvuru yaparak 10 Mart 2026 tarihinde hayat sigortası poliçesi... düzenlendi ve bedel hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Ancak poliçeyi iptal etmek için verilen 15 günlük süre içinde hem ciddi sağlık sorunları yaşamam hem de telefonla kimsey...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydı...r hesabıma giriş yapamıyorum. İnternet/mobil bankacılık şifremi unuttum, ka...

QNB Finansbank üzerinden kullandığım Trendyol kredi kartımda herhangi bir yıllık kart aidatı bulunmuyordu. Aynı banka üz...erinden aldığım Miles&Smiles kredi kartımdan ise bilgim ve onayım dışında 1 600 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 1 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yansıdığında fark ettim. Bu kar...

QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim ve bankada üç adet tüketici kredim bulunuyor. Bu kredilerden birinin kullandırım aşa...masında, ek hesap limitim üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş, ancak bu durum bana hiçbir şekilde açıklanmadan imza attırılmış. Uzun süredir, yaklaşık 14–15 aydır kredi taks...

QNB nezdindeki ek hesabım şu an gecikmede ve ben borcumu ödeyebilmek için makul bir yapılandırma talep ediyorum. Toplam ...ek hesap limitim yaklaşık 130 TL civarındaydı. Yıllardır bu bankayla çalışıyorum ve borcumu tamamen kapatmak istiyorum, ancak mevcut durumda faiz, faiz üstüne binerek borç giderek ...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında tarafıma tanımlı olan ön onaylı ihtiyaç kredisini dünden beri kullanamıyor...um. Krediyi çekmek istediğimde sistem “onaylanmayan kredileriniz var” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durum nedeniyle acil nakit ihtiyacımı karşıl...