QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank ile ilgili yaşadığım ciddi bir erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Yak...laşık 5 saattir QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına erişim sağlayamıyorum. Ne internet bankacılığına ne mobil uygulamaya ne de diğer bankacılık kanallarına giriş yapılabilmekte, buna...

Bugün saat 13:00’ten beri QNB Finansbank üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de ka...rtımı kullanarak alışveriş yapabiliyor veya ATM’den para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ülke genelinde sorun olduğunu, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de hiçbir saat ...

QNB Finansbank internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki saat boyunca ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet şu...besi çalışmadığı için kartımı alışverişte kullanamadım, kapıya yemek söylemiştim ve ödemeyi yapamadım. Aynı zamanda müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum; sürekli yoğunl...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sü...rekli “Geçici Hata Oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem mobil veri hem de Wi-Fi ile defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler...

QNB Finansbank’ın tüm kanallarında sürekli “sistem hatası” almam nedeniyle bugün hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum.... Mobil bankacılık, internet şubesi ve diğer kanallardan denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Yaşadığım bu sorun geçmiş dönemlerde de zaman zaman tekrar etti, ancak bugü...

QNB Finansbank mobil uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygul...amayı açar açmaz, henüz giriş yapmadan “geçici bir hata oluştu” uyarısı alı...

9 Mart saat 13:00’ten beri QNB Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “Geçici bir h...ata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve içinde paramın olduğu kartıma mobil uygulama...

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda... sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde geçici bir çalışma olduğun...

QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 20 dakika önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Uy...gulamada işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu yüzden şu an iftar için gerekli alışverişimi dahi yapamıyorum; ekmek bile alamadım. Az önce ...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir teknik arıza nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Aynı gerek...çeyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İstanbul’da bulunuyorum ve hesabımda para hazır olmasına rağmen sadece bu teknik arıza yüzünden karşı tarafa yapmam gereken ödemeyi ger...

Bugün saat 16.30–17.00 arasında market kasasında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak isterken ...uygulama çöktü ve kasada resmen kaldım. Ödeme gerçekleşmediği için hem ben mağdur oldum hem de sıra bekleyen insanlar beklemek zorunda kaldı; sonunda hem alışverişi iptal etme duru...

QNB Finansbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “geçici bir hata oluştu, tekrar de...neyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle banka hesabımı görüntüleyemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Her denememde aynı hatayı almam nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu durum günlük b...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartım Ocak ayında, faizsiz ta...ksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için açıldı ve bu kart üzerin...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 4118 ile biten kartımdan, 06.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar,...

03.03.2026 tarihinde QNB bankacılığından H**** isimli bir çalışan, İstanbul Bayrampaşa'da çalıştığım kuruma gelerek kamu... çalışanlarına özel 85.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğunu söyledi ve bu kapsamda ben dahil 4 kişiye kredi kartı çıkardı. Kartları teslim ederken, 24 saat içinde bir m...

QNB Finansbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartım ...bana “aidatsız kart” olarak teslim edilmesine rağmen, bugün hesabımdan 998 ...

QNB Finansbank’tan hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen telefonuma SMS gelm...ektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QNB” ibaresi yer almakta, iptal ya da reddetme seçeneği bulunmamakta ve herhangi bir link, telefon numarası veya müşteri hizmetleri yönlendir...

QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Troy kredi kartımdan 7 Mart 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık ...kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak he...

QNB’nin uzun süredir müşterisiyim ve kredi kartımı yaklaşık 2 yıldan daha uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartım...a kısa süre önce 982,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, kartımın 6 ay boyunca açık kalması şar...

09.03.2026 tarihinde saat 08:00 civarında QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma ait VakıfBank hesabıma 1...5.000 TL para transferi yaptım. Bu işlem için tarafımdan 17 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutarı, yapılan işlemin niteliği ve günümüzde dijital bankacılığın geldiği nokt...

QNB Finansbank kredi kartımla internet harcamasına %10 indirim kampanyasına mart ayı içinde katıldım. 5 Mart tarihinde i...nternet üzerinden toplam 601 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm için bu işlemden %10 indirim yansımasını beklerken, ekstreme herhangi bir indir...

QNB Finansbank’a ait QNB GS Para kredi kartımı yeni almış bir müşteriyim. Kartı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026 ...tarihli ekstreme 982 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Henüz çok yeni müşteri olmama rağmen bu kadar kısa sürede kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. ...

QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 22 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden 8.500 ...TL tutarında hayat sigortası primi ödedim. Ödenen prim tutarı oldukça yüksek olduğu için hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen primin iadesini talep ediyorum. Haya...