Söz Verilen Kart Aidatının Yansıtılması Ve Mağduriyet

QNB Finansbank Fix Card kredi kartıma, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca bir ay sonra, 30.12.2025 tarihli ekstreme 980 TL kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak aldım ve başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna, ilk yılda ya da ilk ayda bu tutarda bir kart aidatı yansıtılacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım kartın ücretli kart olduğu, bir ay sonra aidat yansıtılmasının normal olduğu ve bu tutarın iadesinin ya da silinmesinin mümkün olmadığı söylendi. İyi niyet göstergesi olarak 650 TL Bonus teklif ettiler; ancak hem bilgilendirme eksikliği hem de aidatın bu şekilde kesilmesi nedeniyle bu teklifi iyi niyetli bulmadığım için reddettim.
Ben kart aidatının bu şekilde yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve kartımdan kesilen 980 TL kart aidatının tamamen kaldırılmasını ve iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.




QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın önümüzdeki dönem ekstreme yansıtılacağı bilgisi ile karşılaştım. Kredi kartını kullanmaya başlarken bu kadar yüksek...
QNB Finansbank kredi kartıma kasım ayı ekstresinde 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalar kart aidatını çoğu zaman iade ederken, bu tutarın peşin ve hiçbir alternatif sunulmadan kesilmesi hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama olarak karşıma çıktı. K...












Yorumlar