Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fix Kartta Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 980 TL Aidatın İadesi İsteniyor

profile
16 Ocak 00:27
368

QNB Finansbank Fix Card kredi kartıma, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca bir ay sonra, 30.12.2025 tarihli ekstreme 980 TL kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak aldım ve başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna, ilk yılda ya da ilk ayda bu tutarda bir kart aidatı yansıtılacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım kartın ücretli kart olduğu, bir ay sonra aidat yansıtılmasının normal olduğu ve bu tutarın iadesinin ya da silinmesinin mümkün olmadığı söylendi. İyi niyet göstergesi olarak 650 TL Bonus teklif ettiler; ancak hem bilgilendirme eksikliği hem de aidatın bu şekilde kesilmesi nedeniyle bu teklifi iyi niyetli bulmadığım için reddettim.

Ben kart aidatının bu şekilde yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve kartımdan kesilen 980 TL kart aidatının tamamen kaldırılmasını ve iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.

16 Ocak 00:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Lokman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 15:32
319
"Teşekkürler QNB, teşekkürler sikayetvar"

Yıllık 982,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
24 Aralık 2025 11:57
402

Habersiz Kart Aidatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
28 Kasım 2025 19:32
184

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri