to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Troy Kredi Kartı Yıllık Aidatı İçin Tam İade Talebi
5 Kasım 19:5270
Saadet'in Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı”
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı kullanmaya devam edebilmek için zorunlu tutulan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
31 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ettim. Bana, tutarın sadece yarısını puan olarak iade edebileceklerini söylediler, bu teklifi kabul etmedim. Kartımın son 4 hanesi 6563’tür.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.285,75 TL tutarın hiçbir kesinti olmaksızın tamamının kartıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 19:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Saadet
7 Kasım 18:11
Para iadesi yapıldı
