Tüm Borç Ödendiği Halde Kredi Kartı Limiti Sıfırlandı

QNB Finansbank kredi kartıma 18 Mayıs tarihinde limit kısıtlaması getirildi ve şu anda kart limitim tamamen sıfırlanmış durumda. 20 Mayıs son ödeme tarihli ekstreme ilişkin olarak 14 Mayıs’ta 99.000 TL, 19 Mayıs’ta ise 47.000 TL ödeme yaptık ve son ödeme tarihi geçmeden tüm borcu kapatmış olmamıza rağmen bu kısıt kaldırılmadı, aksine limit sıfırlandı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kart limitim eski haline getirilmedi. Öncesinde kredi kartı toplam limitim 115.000 TL idi ve bu kartı aktif olarak kullanmam gerekirken şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.

QNB Finansbank’tan, borcumu son ödeme tarihi gelmeden ve tamamen ödemiş olmama rağmen uygulanan bu limit kısıtının acilen kaldırılmasını ve kredi kartı limitimin yeniden eski tutarına getirilmesini talep ediyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 3932’dir.