to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye İptal Edilen Alışverişte Para Puanı Geri Yüklenmedi
QNB Finansbank kredi kartımda bulunan 549 TL tutarındaki para puanımı 26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir e-ticaret alışverişinde kullandım. Alışverişi aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen, harcamada kullandığım para puanlarım karta geri yatmadı.
Konu ile ilgili hem QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile defalarca görüştüm. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve para puanlarım iade edilmiyor. Süreli bir puan olduğu için zaman geçtikçe mağduriyetim artıyor.
QNB Finansbank kredi kartımın son 4 hanesi 6331’dir. Trendyol’da iptal edilen bu işlemde kullanılan 549 TL para puanımın, herhangi bir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda QNB Finansbank’a ait tüm kartlarımı kapatacağımı da bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
