to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ParaPuanı Trendyol’da İşleme Alınmıyor
QNB Finansbank kartımda bulunan 500 TL ParaPuan'ı Trendyol üzerinden harcamak istedim ancak bir türlü kullanamıyorum. 29.06.2026 ve 30.06.2026 tarihlerinde, özellikle 30.06.2026 saat 10.50 civarında defalarca denememe rağmen ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. QNB Finansbank sisteminde parapuanım kullanılabilir durumda görünmesine rağmen Trendyol’da harcayamıyorum.
Hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de bankayı aradım, durumu defalarca anlattım fakat somut bir çözüm sunulmadı. “ParaPuan veriyoruz” deniyor ama iş kullanmaya gelince sistem buna izin vermiyor; bu nedenle kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 500 TL parapuanımın Trendyol üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya alternatif olarak 500 TL tutarının nakit olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
