to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartı Kısıtının Kaldırılmaması
QNB bankasına ait kredi kartıma yaklaşık 5 aydır haksız yere limit kısıtı uygulanıyor. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kısıt hiçbir şekilde kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Şu anda kartımla alışveriş dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın incelemede olduğunu söylemekle yetiniyorlar, somut bir bilgi ya da çözüm sunmuyorlar ve bu süreçte mağdur olmaya devam ediyorum.
Kart borcumu eksiksiz ödememe rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması hem finansal planlarımı bozuyor hem de banka açısından güven sarsıcı bir durum yaratıyor. QNB bankasından, kredi kartımdaki kısıtın ivedilikle kaldırılarak kartımın tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
