İzinsiz Ve Onaysız Kart İşlemleri İçin İade Talebi

28.06.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında 8.000 TL civarında tutarla üç kez art arda işlem yapılmıştır. Bu işlemler gece 22.00 sonrası gerçekleşmiş, tarafımca onaylanmamış ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen harcamalardır.

İşlemleri fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bloke konulmasını talep ettim ve ilgili birime durumu ayrıntılı olarak bildirdim. Hesabımda bu işlemler dışında başka bir şüpheli işleme rastlanmamıştır. Buna rağmen banka tarafı uzun bir bekleme süresi olacağını ifade etmiş, net bir çözüm ya da iade süreci hakkında açık bir bilgi verememiştir.

İznim ve onayım olmadan yapılan bu harcamalardan sorumlu tutulmamam, söz konusu üç işlemin tarafıma iade edilmesi ve bu usulsüz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.