Yetkisiz Kredi Tahsis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank ile yaklaşık 2 aydır çalışıyorum. 11.12.2025 tarihinde adıma 453.800 TL kredi limiti onaylanmış görünüyor. Ancak ben o tarihte banka ile çalışmıyordum ve herhangi bir kredi kullanımı ya da başvurusu yapmadığım halde, 27.06.2026 tarihinde hesabımdan 907,60 TL “kredi tahsis ücreti” adı altında kesinti yapıldı.

Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için müşteri hizmetlerini arayarak hemen itirazda bulundum ve talep oluşturuldu. Ancak tarafıma, bu kesintinin “Merkez Bankası’na bildirimi yapılan komisyonlar” kapsamında olduğu belirtilerek itirazım olumsuz sonuçlandığı söylendi. Buna rağmen ben, kullanmadığım ve onay vermediğim bir krediye dair tahsis ücretinin hesabımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Şu an QNB Finansbank ile çalışıyor olsam da bu yaşanan durumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve en kısa sürede banka ile tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Kullanmadığım bir kredi için tahsil edilen 907,60 TL kredi tahsis ücretinin, hiçbir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.