QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır kart borcumda düzenli ödeme yapmama rağmen ...yapılandırma talebim hiçbir şekilde alınmıyor. Toplam borcum yaklaşık 50.000 TL, her ay ortalama 20.000 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen sistemde sadece gecikmeye düşen kartlar...

24.06.2026 günü saat 18.30 civarında Çekmeköy’deki QNB Finansbank ATM’sinde...n bireysel kartımla 54.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında e...

QNB Finansbank kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı dün sabah tamamen ...kapatarak erken ödeme yaptım. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hala kullan...

QNB Finansbank kredi kartımda şu an yaklaşık 272.000 TL borcum bulunuyor. Daha önce her ay asgari tutarları ödeyebilirke...n, son dönemde maddi durumum bozulduğu için artık asgari ödemeleri bile yapamayacak duruma geldim. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır kredi kartı borcumun tamamının yapılandırılmasın...

QNB Finansbank’tan ilk kez kredi kartı alan müşterilere özel sunulan, 25.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans ka...mpanyasından yararlanmak için QNB Finansbank Troy kart başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Başvuru esnasında kart limitim 140.000 TL olarak görün...

23.06.2026 tarihinde Farmazon internet sitesi üzerinden 2.550 TL tutarında tek çekim olacak şekilde QNB kartımla sağlık ...harcaması yaptım. QNB’nin sağlık harcamalarını otomatik olarak 3 taksite böldüğünü bildiğim için bu işlemin de aynı şekilde taksite bölünmesini bekliyordum. Ancak işlem online oldu...

QNB Finansbank kredi kartımı özellikle sağlık harcamalarında otomatik 3 taksit özelliği için kullanıyorum. 23 Haziran 20...25 tarihinde Farmazon sitesi üzerinden 2.550 TL tutarında sağlık ürünü alışverişi yaptım. Kartım sağlık harcamalarını otomatik olarak 3 taksite böldüğü için bu işlemin de aynı şeki...

23.06.2026 günü QNB Finansbank kredi kartım için internet bankacılığına girdiğimde, kartımın limitinin eksiye düştüğünü ...ve herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden, aranıp bilgilendirme yapılmadan kartımın tamamen kapatıldığını gördüm. Bu durum öncesinde tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yo...

07.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla yaklaşık 40.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptım. Satıcı... ürünü söz verdiği tarihte teslim etmedi ve her seferinde teslimatı ileri tarihe atarak beni oyaladı. Ürünün en geç 20 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 23 Haziran 20...

QNB Finansbank’taki nakit avans hesabımdan 22 Haziran tarihinde faiz adı altında 259,39 TL borç çıkarılmıştır. Hesabımla... ilgili tüm borçlarımı kapatmama rağmen bu tutar yeniden borç olarak yansıtılmıştır. Bu faiz borcunun neden tahakkuk ettirildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve borcun t...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kartımdan 08.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115 TL tahsil edildi.... Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ücretin tamamen iade edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bu tutarı iade edemeyeceklerini, sadece 650 TL tutarında Para...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 22 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin reddedildiğini ve aidatın iade e...

Geçen ay emekli maaşımı QNB Finansbank Ankara Sincan şubesine taşıdım ve emekli promosyonu için sözleşme yaptım. Promosy...on tutarının 15.500 TL olacağı ve maaş yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Maaşım yattı, üzerinden 3 iş gününden fazla, yaklaşık 1 hafta...

22.06.2026 saat 10:00 civarında QNB Fenerpara kredi kartımla Fenerbahçe kombinesi alabilmek için diğer bankalardaki kred...i kartı limitlerimi toplamda 1.000.000 TL seviyesinden 300.000 TL seviyesine düşürdüm. Amacım, bankaların kendi aralarındaki toplam limit kuralı nedeniyle QNB Fenerpara kartı limit...

19 Haziran Cuma günü saat 12:28’de QNB Finansbank’a ait FB 910 numaralı QNB Bağlarbaşı ATM’sinden hesabıma 43.000 TL’yi ...parça parça yatırdım. Yatırdığım ilk 40.000 TL sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Devamında yatırmak istediğim 3.000 TL’nin 200 TL’si ATM tarafından iade edildi, 800 TL’si hesabı...

QNB Finansbank’ın yeni hesap açanlara 100.000 TL’ye kadar düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 20.06.2026 ...Cumartesi günü bankada yeni hesap açtım ve aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden kredi başvurumu yaptım. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen başvurum onaylanmadı ve kre...

QNB Finansbank’ın QNB GO kartına tanımlanan 250 TL ParaPuan'ı online alışverişte kullanmak istedim. ParaPuan bilgilerind...e internet alışverişlerinde kullanılabildiği ve 1 ay süre tanımlandığı belirtilmesine rağmen, 7 Haziran’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte puanlarımı kullanamadım. Müşteri...

QNB Finansbank’a olan borcumun Erol Hukuk Bürosu’na devredilmesi sonrasında, yaklaşık 1 aydır oğluma ait numaraya sürekl...i olarak icra ve haciz tehdidi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajların, benim dışımdaki üçüncü bir kişiye ait hatta yönlendirilmesi nedeniyle kişisel verilerimin izinsiz pay...

QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Tecno marka telefonumda uygulamayı açıp giriş ...yapmak istediğimde sürekli “Geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve oturum açamıyorum. Bu kesinti nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmet...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartımı ilk olarak 12 Mayıs tarihinde kul...lanmaya başladım ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Ancak 22.06.2026 tarihli ekstreme 2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın tüm borcunu ocak ayında eksiksiz olarak ödememe rağmen, üzerinden yakla...şık altı ay geçmesine karşın kartımda halen limit kısıtlaması bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir limit görünmüyor ve fiilen kullanıma kapalı du...