to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurularım Aniden Red Edildi, Açıklama Bekliyorum
QNB Finansbank müşterisiyim ve uzun süredir bankanızdan ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Kredi limitim yaklaşık 120.000 TL olarak görünüyordu ve 4 gün önce mobil bankacılık üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bu işlemden sonra tekrar kredi kullanmak istediğimde, 25.000 TL gibi daha düşük bir tutar için bile başvurularım mobil bankacılıkta sürekli olumsuz sonuçlanmaya başladı.
Aynı durumu defalarca denedim, her seferinde olumsuz yanıt aldım. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini de aradım, ancak net bir gerekçe belirtilmeden sadece başvurunun olumsuz sonuçlandığı söylendi. Daha önce bu limitlere kadar kredi kullanabiliyorken, şu anda hiçbir şekilde kredi kullanamamam mağduriyete yol açmaktadır.
Kredi onaysızlığı nedeniyle acil ödemelerimi ve planlarımı gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Kredi değerlendirmemin hangi gerekçeyle olumsuzlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mevcut durumun tekrar gözden geçirilerek yeniden kredi kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bir daha sizin müşterinin olmayacağım bu sorunu yaşayacağımı bilseydim hiç kredi almazdım bu sorunla ilgili bilgi vermenizi istiyorum bir an önce
