QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB GO kredi kartımda biriken ParaPuan'ları İzmir ili Gaziemir ilçesinde hangi iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek ...için geçen hafta QNB Mobil uygulaması üzerinden canlı yardıma bağlandım. Amacım, kartımda biriken 725 TL tutarındaki ParaPuan'ı hangi üye iş yerlerinde harcayabileceğimi net ve anl...

QNB Finansbank’tan Nisan ayının 17’sinde aldığım QNB Troy kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İkinci ekstre d...önemimde hesabıma 982,50 TL “kart kullanım ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti görünce hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. ...

QNB’nin bana tanımladığı kredi kartı ve Fix kart uygulamasıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım, hatta ...

QNB Finansbank Trendyol kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartımdan yaptığım harcamalarla 46.797,6...2 ParaPuan biriktiğini gördüm. Bu kadar yüksek görünen puanın gerçek karşılığını ve nerelerde kullanabileceğimi öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikl...

QNB Finansbank Türkiye tarafından kullanılan gspara kredi kartımda yıllık üyelik ücreti kesildiğini 04.06.2026 tarihli e...kstreme baktığımda gördüm. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizme...

QNB Finansbank’a yeni müşteri olarak mobil bankacılık üzerinden giriş yaptım ve mobil uygulama üzerinden yeni müşteriler...e özel sunulan 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli hoş geldin kredisini kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve sistem üzerinden tekrar başvuru...

QNB Finansbank’a ait sonu 8086 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan, 07.06.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem...

QNB gspara kredi kartı kampanyasına katılarak 29 Mayıs’ta kartımla ilk alışverişimi yaptım ve kampanya kapsamında ParaPu...an kazandım. Ancak iş birliği yaptıkları akaryakıt istasyonları ve marketler bu para puanı kullandırmıyor, sistemde görünmesine rağmen harcayamıyorum. Verilen ParaPuan şu anda hiçb...

QNB’de daha önce kapatmış olduğum hesabımı ve internet bankacılığımı yenide...n aktif etmek için iki gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyor...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptığım aşamada ...tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, 14.05.2026 tarihinde sonu 6667 ile biten kredi kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığı...

Uzun süredir QNB GO kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5–6 yıldır bu bankanın müşterisiyim. Kart borcumu 12 ay vadeli ol...arak yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu yaklaşık 5 ay önce tamamen ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Kartımda 32...

QNB kredi kartımın limit artış taleplerim yaklaşık iki aydır sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sürekli... olarak reddediliyor. Müşteri temsilcileri buna gerekçe olarak kredi notumu ve geçmiş ödeme alışkanlığımı öne sürüyor; ancak şu anda kart ödemelerimi düzenli yapıyorum, gecikme vey...

QNB Card kredi kartı ve kredi ödemelerimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 ve 2026 yılları ...boyunca hem kredi kartı hem de kredi ödemelerimi yaparak ilerledim. Son olarak 4 Haziran tarihinde, toplam 208.000 TL tutarındaki kredimin kalan kısmını tek seferde 95.000 TL ödeye...

QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi...

QNB Finansbank üzerinden Paysell ile yaptığım bir işlemde 4.001,65 TL tutarındaki iade 21.05.2026 tarihinden bu yana hes...abıma geçmedi. İşlem tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde tarafıma belirli süreler verildi ...

QNB müşterisi olarak 8 Ocak tarihinden bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi Foça’da yapıyorum... ve bölgede QNB şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Askerde olduğum için Android telefon kullanmam da yasak, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerin...

16/12/2025 tarihinde QNB CardFinans kredi kartımdan gerçekleştirilen işleml...ere ilişkin bankanıza harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 171 gün ...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, 2 Haziran tarihinde kartıma 2.200 TL yıllı...k kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarı fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilmesini ve kalan 11 aya tekabül eden kısmın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yapt...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım 10 Mayıs 2026 tarihinde elime ...ulaştı ve kartı kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık bir ay sonra, 18 May...

06.06.2026 günü saat 11.55 civarında Giresun Merkez’de, Hacımiktat Mahallesi’nde bulunan QNB Giresun şubesi önündeki ATM... üzerinden iş yerimizin parasını yatırmak isterken ATM paramı güvenlik sebebiyle alıkoydu. Toplu parayı parça parça yatırıyordum, yaklaşık 10–12 bin tl civarında tutar yatırmıştım ...

Bugün QNB mobil uygulamasında “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.000 TL tutarı...nda, 3 taksit olacak şekilde işlem yapmak istedim. Ancak işlemi ilerlettiğimde faizsiz denilen bu avansa vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada faizsiz olarak gösterilen ...

QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımda 4 gündür devam eden bir bloke/kısıtla...ma bulunuyor. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kullanılabilir limitime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı müdürlüğünün inceleme ve değe...