QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB’nin bana verdiği kredi kartı için başvuruda bulunurken özellikle aidatsız kart istediğimi belirttim ve bana aidatsız... kart verileceği söylendi. Ancak buna rağmen yaklaşık 2 ay önce kartımdan 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat tutarı ertesi g...

QNB Finans Emeklilik a. Ş. Tarafından diş sağlığı için “İkisi Bir Arada Hayat Sigortası” kapsamında telefonla aranarak s...igorta satışı yapıldı. Görüşme sırasında özellikle bu ay hesabımdan para çekilmeyeceği, bir sonraki ay tahsilat yapılacağı açıkça söylendi. Ben de hesabımda sadece 700 TL olduğunu,...

QNB First Miles and Smiles kredi kartımla yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden şifresiz işlem yaparak konser bileti sat...ın aldım. Daha sonra bu konser bileti işleminin dolandırıcılık olduğunu ve aslında ortada herhangi bir bilet olmadığını anladım. Durumu fark eder etmez tüm detayları QNB bankama i...

QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartımı uzun zamandır düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. 08.06.2026 tarih...li ekstreme 432 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve bu tutarın geri alınmasına dair h...

QNB fenerpara’nın mobil uygulamasında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 1000 TL ParaPuan kazana...cağım yazdığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mevcut talimatlarımı QNB’den QNB fenerpara’ya taşımama rağmen bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma para yatı...rdığımda, hiçbir onayım olmadan beni otomatik olarak Plus programına dahil ettiniz. Yatırdığım parayı bir ay sonra çekmeme rağmen, müşteri hizmetlerinin de “para çıkışı olduğu anda...

QNB Finansbank müşterisiyim. 05.06.2026 tarihinde, Ankara Optimum AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden, QNB Finansbank’ın... kendi ATM’leri 2 gündür arızalı olduğu için para çekmek zorunda kaldım. Saat 18:10 civarında sonu 0250 92 ile biten hesabımdan 35.000 TL çekmek için işlem başlattım. ATM yaklaşık...

QNB Finansbank tarafından kullanılan QNB GS Para kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerini yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasın...

QNB kredi kartıma 15 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca... fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede sadece “aidatı iade ede...

QNB bankasından aldığım kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kart b...aşvurusu sırasında hiçbir aşamada yıllık kart ücreti alınacağına dair bir b...

QNB Finansbank’ta bulunan şirket hesabımda Anadolu 5. İcra Müdürlüğü tarafından yıllar önce konulan bir bloke bulunuyor.... Bu dosyayla ilgili borcumuzu ödedik ve 04.06.2026 tarihinde icra dairesi, QNB Haciz Birimi’ne resmi yazışma ile bir mail gönderdi. Gönderilen bu mailde, dosyaya gelen 100.000 TL’n...

QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans k...ısıtlaması uygulandı. Daha önce acil nakit ihtiyacım olduğunda kartımın nak...

QNB Finansbank vadesiz hesabımdan 9 Haziran saat 12:00 civarında EFT işlemi yaptım, işlem tamamlandıktan sonra hesabıma ...bloke kondu. Blokeden sonra tekrar EFT yapabildim ve işlem kabul edildi, ancak şu an paramı çekemiyorum ve kartım da iptal edildi. Yaşadığım durum üzerine şubeye başvurdum, güvenl...

Fenerpara’nın QNB Finansbank altyapısıyla yeni müşterilere özel sunduğu “0 faizli 85.000 TL kredi ve nakit avans” kampan...yasını görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yaptım. 1 Haziran 2026 tarihinde ya...

QNB Finansbank bünyesinde katılmış olduğum 12 ay süreli “Maaşım QNB’de” programının 11 ayı boyunca tüm katılım şartların...ı harfiyen ve dürüstçe yerine getirdim. Taahhüdümün bitmesine çok kısa bir süre kala, 30 Haziran’da sona erecek olan kampanya için, bugün banka tarafından “kötü niyetli kullanım ka...

Maaşımı QNB’ye taşıyarak “Maaşını QNB’ye Transfer Eden Kazanıyor” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartların...da belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanan 15.000 TL tutarındaki ödül, herhangi bir makul gerekçe açıklanmadan bildirim yoluyla iptal edilerek...

09.06.2026 tarihinde onb QNB Finansbank kredi kartı hesabımda ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Toplam 67.940 TL kredi k...artı borcumu ödememe rağmen hesabımı kontrol ettiğimde kullanılabilir limitimin 49.068 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma geçen sene ekim ayında kısıtlama getirildi. Kısa süre önce tüm kart borcum...u ödememe rağmen kart limitim hâlâ açılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gün veremeyeceklerini, sadece beklemem gerekt...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum ancak g...ecikme gerekçesiyle sistem üzerindeki tüm başvurularım reddedildi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de talebim onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Uzun sü...

08.06.2026 tarihinde saat 18:41 sularında QNB Finansbank destek hattı ile bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme yaptığım ...E** isimli personel, benim hiçbir şekilde onayım ve rızam olmamasına rağmen, görüşmeyi ısrarla takım kaptanına aktarmıştır. Ardından beni arayan ve takım kaptanı olduğunu belirten...

QNB Finansbank Troy kredi kartıma 28 Mayıs 2026 tarihinde 982,50 TL tutarın...da kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu bankayla ilk kez çalışıyorum ve ka...