QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

Trendyol Market üzerinden verdiğim ve 19 Mayıs tarihinde 1.515,65 TL tutarındaki siparişim hiç teslim edilmediği halde s...istemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum, talebimin onaylandığı ve ödemenin iade edileceği bilgi...

21 Temmuz 2026 gecesi QNB Finansbank hesabıma erişimim aniden kısıtlandı. Bankadan hesabımın kısıtlandığına dair SMS ald...ım ve bu uyarının ardından internet bankacılığına girmeye çalıştığımda sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu para üzerinde hiçbir işlem ...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde dönem içi işlemlerde 2.206 TL tutarında “yıllık üye...lik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmemde bu kartın avantajları olduğu, mevduat bulu...

22.07.2026 tarihinde öğlen 15.00’ten beri QNB Dijital Köprü uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Şirketime fatura kes...mem gerekiyor ancak doğrulama kodu adımında kalıyorum, telefon numaram güncellenmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyor...

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 2025 Eylül ayından beri işlem kısıtı bulunuyor. Daha önce gecikmiş ödemelerim old...uğu için iki ayda bir asgari tutarı ödeyerek kartı döndürüyordum. Bir dönem yine asgari ödemeyi yaptıktan sonra kartımın tamamen işleme kapatıldığını gördüm ve bu nedenle mağdur ol...

QNB’nin esnek hesaptan kullandığım kredi ödemesinde yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi geri ödem...emin 20 Temmuz’da başlaması gerekiyordu. Buna rağmen ben ilk taksiti 3 Temmuz’da ödedim. Pazartesi günü hesabımı kontrol ettiğimde bu ödemenin taksit olarak düşmediğini gördüm ve s...

QNB kredi kartım için yaklaşık 130.000 TL asgari ödeme ve 300.000 TL toplam borcum bulunuyor. Sadece 30 günlük gecikmem ...olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istiyorum ancak her defasında talebime olumsuz yanıt veriliyor. Müşteri temsilcileri banka p...

QNB Finansbank kredi kartlarımla ilgili tanımlanan kampanya konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 4 ...ay boyunca aylık 5.000 TL harcama karşılığında toplam 1.000 TL ParaPuan kazanma kampanyasının son dört hanesi 5302 olan kredi kartıma tanımlanmasını özellikle talep etmeme rağmen, ...

QNB Finansbank ek hesabımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Son olarak ek hesabımın tamamını ödememe rağmen üzerinden 10 ...gün geçtiği halde hesabım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu durum defalarca yaşandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Borcumu bitirip bankadaki hesabımı komple kapatmayı dü...

QNB Finansbank’ta çalışan ve kendisini M***** olarak tanıtan, Kayseri’de görevli olduğunu söyleyen saha görevlisi çalışt...ığım iş yerine gelerek yeni müşterilere özel 2,89 faiz oranı ile 200.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi verildiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek kendisiyle işlem yapmayı kabul ettim....

QNB bankasında bulunan ihtiyaç kredisi borcum için 19.07 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda kr...edimin 24 ay taksitlendirilerek yapılandırılacağı söylendi, ben de bu şartlarda onay verdim ve bankadan da onay mesajı geldi. Ancak kısa süre sonra bu işlem iptal edildi ve tarafım...

QNB kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımda 51.000 TL borcum... bulunuyordu. 10.07.2026 tarihinde kesilen ekstreye istinaden 10.000 TL ödeme yaptım. 21.07.2026 tarihinde ise müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi, taksi...

QNB’nin Eskişehir’deki müşterisiyim ve Android telefonum üzerinden mobil bankacılık hizmetine girmeye çalışırken cep tel...efonu numaram hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Uygulamada bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli olarak “cep numaranız kayıtlı değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle dünden geceden b...

QNB Finansbank Fix aidatsız kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 4.000 TL... olduğu için hem günlük harcamalarımda hem de beklenmedik durumlarda yeters...

QNB Ekstra kredi kartımdan Temmuz ayı ekstreme 1.115 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Daha önce de kart aid...atı kesilmiş, yaptığım itiraz üzerine tarafıma iade edilmişti. Bu kez de aynı şekilde müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iptalini ve iadesini talep ettim; ancak talebim redde...

QNB CardFinans Mastercard kredi kartımı yaklaşık Mayıs 2022’den beri düzenli olarak kullanıyorum. 19.07.2026 tarihinde e...kstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme ...

QNB ile yaşadığımız süreçte, eşime müşteri olma aşamasında 100.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi defalarca kez ver...ildi. Görüntülü görüşmede de aynı şekilde 100.000 TL faizsiz kredi sağlanacağı teyit edildi ve bu vaatle müşteri olduk. Ancak hesap açıldıktan sonra yalnızca 25.000 TL faizsiz ihti...

QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve bankanızın mobil bankacılık uygulamasın...ı aktif olarak kullanıyordum. Ancak bugün sabahtan beri hiçbir şekilde mobi...

QNB Finansbank Miles & Smiles Classic kredi kartım 17.07.2026 tarihinde kurye tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ...aradan 5 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, 667261820717 takip numaralı gönderim için sistemde ve takip ekranında “size ulaşamad...

QNB Finansbank kredi kartımı kullanarak Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişle...rin daha sonra iptali/iadesi gerçekleşti ve ilgili firma tarafından bankaya 2.000 TL ve 4.300 TL olmak üzere toplam iki iade işlemi gönderildi. Ancak bu iade tutarları kredi kartım...

QNB bünyesindeki GS kredi kartım yaklaşık bir aydır kısıtlı durumda. Kart borcumu tamamen ödedim, mobil uygulamada da bo...rcumun 0 TL olduğu ve kart limitimin göründüğü halde kartım hala kullanıma açılmadı. Kartım hem mağaza içi alışverişlerde, hem internet harcamalarında hem de nakit çekim işlemlerin...

Uzun süredir QNB nezdindeki bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır mobil uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalar...

QNB Ekstra kredi kartını alırken telefonda tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmişti. An...cak 10 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ekte bu işlemi gösteren ekran görüntüsünü paylaşıyor...