Kullanılmayan Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı

QNB Finansbank kredi kartıma, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 8 Temmuz 2026 kesim tarihinde 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve buna rağmen bu tutarın borç olarak eklenmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Durumu öğrenir öğrenmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Kartı hiç kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir yardımcı olunmadı ve bu tutarı ödemem gerektiği söylendi.

Bilindiği üzere BDDK düzenlemelerine göre uzun süre hiç kullanılmayan kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmaması gerektiği ifade edilmektedir. Buna rağmen, kullanımda olmayan kartıma bu tutarın yansıtılması hem ilgili düzenlemelere hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum oluşturmaktadır. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un tüketiciyi koruyan hükümleri uyarınca, haksız ve tüketici aleyhine tek taraflı uygulamalar kabul edilemez niteliktedir.

Kullanmadığım bir kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.