QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 58.231,63 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde “MoneyPay/Epttavm Ankara TR” açıklamasıyla 58.231,63 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Sabah saat 10.15 civarında gerçekleşen bu harcamadan haberim olmadığı için saat 15.00 gibi ekstreme baktığımda durumu fark ettim.

Hemen QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemi şüpheli işlem olarak bildirdim. Buna rağmen şu an işlem ekstrede bekleyen işlem olarak görünmektedir, ve tarafımdan kesinlikle yapılmamış, onaylanmamış bir harcamadır.

Bu talep ettiğim ve onay vermediğim işlemle ilgili olarak bankanın gerekli incelemeyi yapmasını, söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve 58.231,63 TL tutarın tarafıma hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmek ve güvenlik açısından hesabımın korunmasını talep ediyorum.