Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

17100
(882 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.919 Şikayet
Puma
17100
(882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Yırtılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Sümeyye
16 Ağustos 2025 10:37
219
Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Yırtılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Yırtılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
+1
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı

profile
Furkan
15 Ağustos 2025 19:19
714
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı
+2
5
Yener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puma RS-X Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
Yener
15 Ağustos 2025 11:55
446

"En azından bilgi verildi. Teşekkürler..."

Puma RS-X Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Puma RS-X Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Puma RS-X Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Puma RS-X Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
puma-rs-x-ayakkabida-kisa-surede-taban-yirtilmasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-6.jpg
puma-rs-x-ayakkabida-kisa-surede-taban-yirtilmasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-5.jpg
puma-rs-x-ayakkabida-kisa-surede-taban-yirtilmasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-4.jpg

Puma RS Model Ayakkabının 3 Ayda Yıpranmasına Mağazadan Ret Yanıtı

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 09:35
409

İki Ayda Çatlayan Ayakkabıya Garanti Reddi

profile
Fadime
14 Ağustos 2025 21:20
147
İki Ayda Çatlayan Ayakkabıya Garanti Reddi
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Puma Carina Street Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İç Taban Sorunu Yaşadım

profile
Fatmanur
14 Ağustos 2025 20:59
827
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabının Tasarımı Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

profile
Semanur
14 Ağustos 2025 19:12
523
puma-ayakkabinin-tasarimi-ciddi-saglik-sorunlarina-yol-acti-magaza-ve-marka-cozum-sunmuyor-1.jpg

Garanti Onaylı Değişim Talebinde Stok Sorunu Ve Ürün Temin Edilmemesi

profile
Burcu
13 Ağustos 2025 23:23
308
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Fatih
13 Ağustos 2025 18:23
404

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
Ceren
13 Ağustos 2025 15:50
539
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
+3
5
Dilber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puma Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilber
12 Ağustos 2025 23:50
223
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hazal
12 Ağustos 2025 22:33
402
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Talha
12 Ağustos 2025 21:22
493
Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabının 1 Ayda Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği

profile
Tülay
12 Ağustos 2025 19:11
117
Puma Ayakkabının 1 Ayda Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
Puma Ayakkabının 1 Ayda Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
Puma Ayakkabının 1 Ayda Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
Puma Ayakkabının 1 Ayda Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
1
Müdail sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Müdail
12 Ağustos 2025 13:48
582
Puma Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

Geçersiz Şartla Araç Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
Zafer
12 Ağustos 2025 13:13
405
1
Sabahattin sonuçtan hiç memnun değil

4000 TLye Aldığım Galatasaray Formasında Bayrak Koptu Fazla Ücret Alındı

profile
Sabahattin
11 Ağustos 2025 20:54
255
4000 TLye Aldığım Galatasaray Formasında Bayrak Koptu Fazla Ücret Alındı
4000 TLye Aldığım Galatasaray Formasında Bayrak Koptu Fazla Ücret Alındı
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabılar Hatalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
İnanç
11 Ağustos 2025 20:54
206
Aldığım Ayakkabılar Hatalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım Ayakkabılar Hatalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
aldigim-ayakkabilar-hatali-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

FLO İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
11 Ağustos 2025 17:10
358

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Reddedildi

profile
Figen
11 Ağustos 2025 13:38
177

Galatasaray Forması Siparişimde Türk Bayrağı Eksik Geldi Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
11 Ağustos 2025 12:31
255
galatasaray-formasi-siparisimde-turk-bayragi-eksik-geldi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Puma'nın Hatalı İade Süreci Mağduriyetimi Katladı

profile
Turan
11 Ağustos 2025 11:18
297
Puma'nın Hatalı İade Süreci Mağduriyetimi Katladı
Puma'nın Hatalı İade Süreci Mağduriyetimi Katladı
pumanin-hatali-iade-sureci-magduriyetimi-katladi-3.jpg

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.