to read complaints and reviews, or file yours.Olivium AVM’deki Puma mağazasından 28.01.2026 tarihinde 3 adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan ikisini...n topuk iç kısmında daha 6 ay dolmadan ciddi yırtılmalar oluştu. Yasal olarak ürünlerin 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen, mağaza ve Puma tarafı sadece 1 yıl içinde inceleme hak
In Street mağazanızdan Puma marka, fiş numarası 60470022108546570009 olan spor ayakkabıyı satın aldım. Tam tarihini hatı...rlamasam da ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken ayakkabının bağcık kısmının altında, file bölümünde yırtılma meydana geldi. Ayakkabı günlük ama abartılı olmayan, son derece nor
7 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Sky Clean model bir ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı özenli ve temiz şekilde kullanmama rağmen ağustos ayı başında her iki ayakkabının da iç arka taban kısımlarında ciddi delinmeler ve yırtılmalar oluştu, topuğum de
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Puma mağazasından aldığım, ürün kodu 39501619 olan ayakkabımı sağ ve sol tarafındaki yırtı...lmalar nedeniyle 24.06.2026 tarihinde mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Ürünü teslim ederken bana 21 iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 21 iş günü sür
Yaklaşık 1 yıl önce Van Merkez Turkuaz mağazasındaki FLO şubenizden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl ga...rantili olduğu özellikle belirtilmişti. Bu 1 yılın 6 ayını askerde geçirdim ve ayakkabıyı hiç kullanmadım, geri kalan sürede ise toplamda en fazla 3–4 ay giydim. Ayakkabı sadece 3
10 Mart 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Puma mağazasından Puma Rbd Game Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı 1,5 sene boyunca çok yoğun olmayan, sadece günlük kullanımda kullandım. İşe giderken ve yürüyüş gibi daha yorucu aktivitelerde farklı ayakkabılar tercih ettiğim için bu ürünü
10.01.2026 tarihinde Nata Vega şubesinden Puma ca Match model spor ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra ya...şadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Ürünün durumunu internet üzerinden takip ettiğimde sistemde “Teslim edilmeyi bekliyor” ifadesi görünüyordu. Bunun üzerine müşte
Filodan satın aldığım Puma Skye Clean beyaz kadın sneaker ayakkabılarımın her iki eşinde de iç topuk kısmında yırtılmala...r oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve yalnızca 5 ay içinde bu seviyede bir deformasyon yaşanmasını üretim hatası olarak değerlendirdiğim için garanti kapsamında incelenm
16.05.2026 tarihinde Anpa Gross Perakende Market’ten satın aldığım Puma marka spor ayakkabının kenar kısmında bulunan fi...lelerde, ürünü sadece 1 ay içinde 2-3 kez kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun yaşanmasını kabul edilebi
Amazon üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Puma marka ayakkabıyı sadece 1 kere giymeme rağmen ön kısmında açılma ...meydana geldi. Bu durumun, kullanım kaynaklı değil, açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, ürün için
Puma Türkiye’den, Ankara Nata Vega AVM mağazasından Nisan 2026’da Puma Electrify Nitro 4 wns (310788 03) model ayakkabıy...ı satın aldım. Ayakkabıyı almamla birlikte kullanmaya başladım ve daha haftası dolmadan, 4–5 gün içinde tekinin burnunda açılma oldu. Mağazaya götürdüğümde sisteme kayıt açıldı, in
Yaklaşık 6 ay önce Viaport Puma mağazasından 3.315 TL ödeyerek bir eşofman üstü satın aldım. Ürünü sadece soğuk günlerde... çok az kullandım, toplamda en fazla 3–4 kez giydim ve en fazla 2–3 kere yıkadım. Buna rağmen kısa sürede üründe belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar az kullanım ve yıkamaya
6 Ocak’ta In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının derisinde çatlamalar ...ve iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamınd
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabımın yüzeyinde, ürün daha 2 yılını doldurmamış olmasına rağme...n kendi kendine soyulmalar oluştu. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez, normal kullanım şartlarında kullandım, zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen uzun süredir devam eden
Mersin Forum Puma mağazasından Aralık 2025’te Puma BMW Motorsport ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ...ayakkabının topuk kısmı içe doğru katlandı, bel verdi ve topuğumu rahatsız edecek, kullanımı engelleyecek seviyeye geldi. Bu sorun üzerine ürünü garantiye göndermek istediğimi bel
Puma marka gv Special model ayakkabımı Piazza Avm’deki Puma mağazasından aldım. Yaklaşık 1 yıl normal şartlarda kullandı...ğım ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi ve bu sorunun ürünün ömrüne göre kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme so
11.10.2024 tarihinde Bursa Korupark SuperStep mağazasından, markanın kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek 4.600 TL be...delle Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün, henüz 2 yıllık yasal garanti süresi dolmadan, normal günlük kullanım şartlarında parça parça dağılmaya başlayarak kullanılmaz
Yaklaşık 2 ay önce Puma Tech model bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gayet özenli ve düzgün kullanmama rağm...en, iç kısmında, topuğa doğru olan bölümde yırtılmalar oluştu. Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir ayakkabıda böyle bir deformasyon yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğra
Puma resmi web sitesinden 22 Mart 2025 tarihinde Evostripe model bir hırka satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine ya...klaşık 10 ay varken sol cepteki fermuarın dikişi attı ve dikiş atan yerden itibaren fermuarı açıp kapatamaz hale geldim. Bunun üzerine satış sonrası destek için talep açtım, ancak
14.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Puma Lifestyle spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 5 ay kullandım ve bu süre içinde aya
2025 yılı Haziran ayında Manisa Soma’daki Eker Ayakkabı mağazasından Puma Graviton siyah beyaz model, 380738 66 kodlu sp...or ayakkabıyı 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken sağlamlığına güvenerek aldım; herhangi bir garanti süresi, kullanım şartı ya da benzeri bir bilgi tarafıma belirtilmedi.
Yalova’daki FLO mağazasından 21 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma ALL Day Active model spor ayakkabı ...satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Puma gibi köklü ve bilinen bir markaya duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun ve sonrasınd
29 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından biri babam, biri kendim için “Cali Star wn” ve “Fer...rari X-Ray Speed” model iki çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları sadece dışarı çıkarken haftada ortalama 1–2 kez giydiğimiz halde, kısa süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Ca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
