to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum İstanbul’daki Puma mağazasından 30.08.2025 tarihinde BMW MMS ESS+ fz HDD jkt fl model siyah bir ceket satı...n aldım. Ürünü toplamda en fazla 20–30 kez giymeme rağmen, 1 yıl içinde ceketin rengi inanılmaz derecede açıldı ve adeta beyazlamış hale geldi. Çevremdeki insanların da uyarısıyla,
Yaklaşık 6 ay önce Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Sneakerbox mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. ...Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildi. Tır şoförü olduğum için bu ayakkabıyı her gün değil, ara ara ve yoğun olmayan şekilde giymeme rağmen kısa süre i
Yaklaşık 6 ay önce Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Sneakerbox mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü...n 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ayakkabıyı tır şoförü olduğum için sürekli değil, ara ara giymeme rağmen kısa süre içinde yan kısımlarında ve tabanında açılmalar
30.08.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM İnsetrett mağazanızdan Puma marka 45 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünü ilk 1 ay içinde toplamda yaklaşık 6 kez kullandım ve bu kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ön üst kısmındaki deride çatlama ve yırtılma oluştu. Mağazanızdaki çalışan
Puma marka spor ayakkabımı 30.08.2025 tarihinde SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük hayatımda... ve okul dönemimde, olağan kullanım koşullarında kullandım; trekking, ağır spor, uzun doğa yürüyüşleri gibi zorlayıcı hiçbir kullanımım olmadı. Buna rağmen daha bir yıl dolmadan,
Puma’nın online mağazasından aldığım rx 737 vintage unisex ayakkabı, yaklaşık 6 ay kullanım sonrası yırtıldığı için ürün...ü iade ettim. İademin kabul edildiğine ve 3–10 iş günü içinde 3.684,45 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma yatırılacağına dair 09.09.2026 tarihinde tarafıma mail geldi. Ancak bu
Sporjinal Bosna mağazasından 27.09.2025 tarihinde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 3.300 TL ödedim. ...Ayakkabıyı aldıktan 2–3 ay sonra arka kısmında yırtılmalar başladı ancak bir süre daha kullanmaya devam ettim. Toplamda yaklaşık 5 ay dolmadan ayakkabının arkası tamamen yırtıldı,
Puma Türkiye’nin internet sitesi üzerinden P1001023000 sipariş numarasıyla üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri, üzer...inde mağaza alarmı unutulmuş şekilde tarafıma gönderildi. Bir markanın, alarmı dahi çıkarılmamış bir ürünü müşteriye göndermesi, paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin ne kadar ö
Konya Selçuklu m1 Sporjinal mağazasından yaklaşık 2 ay önce Puma Shuffle Downtown model bir spor ayakkabı satın aldım. A...yakkabının üzerinde özellikle yan kısımlarda kısa süre içinde çatlamalar oluştu ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır belirgin şekilde devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede çatl
Ocak 2026’da Antalya Boyner mağazasından Puma marka, lacivert, BMW Moto sport logolu bir lakos ürün satın aldım. Ürünü ö...zenli ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 8. Ayda arka sırt kısmında küçük bir yırtılma oluştu. Toplamda 10 kez bile giymediğim, bilinen bir markaya ait bir üründe bu kadar kısa
12.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Puma Spor Giyim mağazasından 2.899 TL ödeyerek bir çocuk sırt çantası aldım. ...Çanta sadece 1 gün kullanıldıktan sonra yırtılınca ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim ve yaklaşık 2 hafta sonra değişim onayı verildi. Bu süre zarfında kızım okula çantasız
29.09.2026 tarihinde Puma Türkiye online mağazasından P1001022980 numaralı siparişimle Puma Speedcat Mid Unisex 38 numar...a ayakkabı satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda ayakkabının iki tekinin de sağ ayak olduğunu gördüm ve sorunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsi
Puma markasına ait Roma model spor ayakkabıyı 20.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ay...akkabıyı aralıklı olarak kullanmama rağmen kısa süre içinde kırılma noktalarında çatlamalar oluştu ve ayakkabı yanlardan açılmaya başladı. Yaşadığım problem üzerine ürünü aldığım
Puma Marmara Park mağazasından yaklaşık bir ay önce yüksek taban bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile ...olmadan yan kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, ancak ayakkabıyı benden teslim bile almadan sadece fotoğraf çekip incelemeye gönderdiklerini söy
FLO mağazasından 12.10.2025 tarihinde 3.699 TL ödeyerek Puma 9-t beyaz model ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi... devam ederken, müşteri hatası olması mümkün olmayan bir şekilde özellikle tabanında ciddi bir açılma meydana geldi ve ayakkabının iç astarında da yırtılma oluştu. Ayakkabıyı hafta
Puma Future model bir krampon satın aldım ve ilk maçımda ciddi bir sorun yaşadım. 29 Eylül Salı günü Akkent Meydan sahas...ında maç yaparken, maçın yaklaşık 15–20. dakikasında kramponun dişlerinden birinin yapışkanı attı ve kramponun yan kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılma
Ankara Metromall AVM’deki Puma mağazasından 14.12.2025 tarihinde Puma Smash v2 l model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...çok sık kullanmamaya, yıpranmamasına özellikle dikkat etmeme rağmen garanti süresi dolmadan ayakkabının ön kısmındaki dikişler koptu ve yırtık oluştu. 07.06.2026 tarihinde ayakkab
Sneaks Up Optimum Yenisahra mağazasından yaklaşık 9 ay önce Puma RS Surge serisinden bir ayakkabı satın aldım. Hatta ayn...ı anda aynı modelden iki çift aldık. Şikayete konu olan ayakkabıyı toplamda en fazla 6 kez giymiş olmama rağmen, tabanındaki kendi desenli kısımlar kapak gibi açılmaya başladı ve t
Antalya Erasta AVM’deki In Street mağazasından 03.05.2026 tarihinde, biri Puma Pounce Lite olmak üzere toplam iki çift a...yakkabı satın aldım. Puma Pounce Lite model ayakkabıyı ortalama haftada üç gün kullandım ve sadece iki ay içinde sol ayak ucundaki bez kısımda yırtılma meydana geldi. Ürünü incele
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi QR kod ile toplam 4.274 TL ol...arak gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iade etmek istediğimde QR ile iade işlemi yapamadıklarını söyleyip ayakkabıları mağazaya bırakmamı istediler. Ürünleri mağazada bıraktım v
212 AVM Puma mağazasından satın aldığım Puma sufle model ayakkabının daha ilk günlerden itibaren sol ön tarafı ayağımı s...ıkarak yanma hissine sebep oldu. Bu nedenle mağazaya gidip değişim talebinde bulundum; ancak satış temsilcisi, birkaç gün içinde sorun yaşamayacağını, ayakkabının açılacağını söyle
Puma’dan Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım iki adet eşofman altının daha ikinci yıkamada rengi... soldu ve iç kumaşı döküldü. Ürünü alırken yüksek fiyatlı, kaliteli bir marka olduğunu düşünerek tercih ettim ancak yaşadığım bu sorun, Puma gibi büyük bir markadan beklediğim kali
10.09.2026 tarihinde Polatlı Aktanlar mağazasından Puma Turino marka spor keten ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numa...ram 42 olmasına rağmen garanti olsun diye 42,5 numara aldım. Buna rağmen ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra giymeye başladığımda hem sağ hem de sol ayağımın ön kısmından cid
25.06.2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM’deki In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 g...ün sonra, 07.09.2026 tarihinde ayakkabının tabanında 5–6 adet açılma meydana geldi ve bunun kullanılan malzeme ile ilgili bir üretim hatası olduğunu düşünerek mağazaya başvurdum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
