to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Ankara Velüx AVM’de bulunan Puma mağazasından Puma BMW MMS RS‑X beyaz erkek günlük spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, her iki ayakkabının da iç topuk kısmında parçalanma meydana geldi ve ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü bu durum üzerine...
Geçen sene aralık ayında İstanbul’daki Puma mağazasından satın aldığım spor ayakkabının arka kısmı, ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Puma gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü sorun için mağazaya götü...
Parçalandı, kırılmalar oluştu ve soyuldu; kullanılmayacak hale geldi. Şu an bu şekilde bir kalite beklemiyordum. Umarım gereken denetlemeler ve kalite güvence kontrolleri yapılır ve mağduriyetimiz giderilir. Biz kaliteli diye bu markayı alıyoruz, daha uzun ve sağlıklı olur diye tamamen hayal kırıklı...
Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki FLO mağazasından 2025 yılı Nisan ayında yaklaşık 3000 TL’ye bir çift Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk olarak Kurban Bayramı’nda giymeye başladım ancak çok kısa süre içinde ayakkabının iç arka kısımları yırtıldı ve çoraplarımı da yırtmaya başladı. Bu durum üz...
23 Şubat tarihinde Puma marka spor ayakkabıyı Amazon uygulaması üzerinden satın aldım, ürün 25 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 28 Şubat’ta kargoya, verilen iade kodu ile giderek teslim etmek üzere başvuruda bulundum. Ancak kargo ş...
02.12.2024 tarihinde N11 üzerinden Puma marka Puma st Runner model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu ve durumu Puma’ya ilettim; ancak talebim marka tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve süreç, 14.01.2026 t...
Puma marka ayakkabımı yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında açılma problemi yaşamaya başladığı için ilgili mağazaya götürdüm. Ürünü alırken normal kullanımda uzun süre sorunsuz kullanabileceğim söylenmesine rağmen kısa sayılabilecek bir sürede dikişlerinde/açılmalarda sorun oluştu. Mağazaya başvurar...
28.02.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Puma mağazasından gri kapüşonlu bir ceket satın almak istedim. Ürünün reyon üzerindeki etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu bizzat tespit ettim. Etikette görünen fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmamaktaydı. 6502 sayılı Tüketicini...
"Kısa sürede cevapladığınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Puma’nın internet sitesi üzerinden A$AP Rocky X Puma Mostro OG Unisex isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ayakkabılardan birinin topuk kısmında belirgin bir deformasyon vardı ve bu nedenle iade talebi oluşturdum; iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Bu deneyi...
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Puma Leadcat 2.0 model terlik satın aldım. 2000 TL ödediğim bu terliği ev içinde kullanmaya başladığım andan itibaren ayak iç yanlarımda yoğun kaşıntı ve yanma hissettim. Ürünün üzerinde Çin menşeli olduğuna dair ibareyi görünce açıkçası...
24.01.2026 tarihinde Puma Nata Vega mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek 690900304069159045283 ürün kodlu bir Hoodie satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bölgesel olarak renk atması meydana geldi. Ürünün tamamında değil,...
12.01.2026 tarihinde İzmir Konak Kemeraltı 2 şubesindeki FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabıda çok ciddi açılmalar oldu ve aynı zamanda ayağımı vurarak rahatsız etmeye başladı. 11.02.2026 tarihinde bu sorunlar belirgin hale geldi. Yaşadığım probleml...
Uşak İnstre mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, Eylül ayı ortalarında aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra, ön bağcık kısımlarından herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan deforme oldu ve iplik atması yaptı. Günlük ve normal kullanımda bu kadar hızlı yıpranması...
Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Solar yetişkin spor ayakkabıyı 28 Ocak 2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen birçok yerinden yapışkanları açıldı, özellikle sol ayak tabanından rahatsız edici bir kauçuk sesi gelmeye başladı ve ayakkabı kullanılamaz hâle gel...
212 Outlet AVM’deki Puma mağazasından 02.09.2025 tarihinde bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra derisinde belirgin şekilde soyulmalar ve genel olarak göze batan bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşan...
Lovesneakers internet sitesinden cumartesi günü saat 16.00 civarında 98659 kodlu, 37 numara Puma marka ayakkabı siparişi verdim. Bugün saat 01.00 civarında ürün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürünü teslim alır alm...
23 Şubat 2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesi üzerinden Muğla’da teslim edilmek üzere toplam 3 adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram P1000917712, toplam ödediğim tutar 9.440 TL’dir. Bu üç ayakkabıdan sadece birinin bedeni küçük geldi ve ben de yalnızca bu üründe değişim tale...
In Street online satış üzerinden oğluma Puma marka, tekstil (bez) türü bir spor ayakkabı aldım. Alalı yaklaşık 4–5 ay oldu ancak toplamda en fazla 45 gün kadar giydi. Ayakkabı daha ilk ay içinde yan kenarlardan deformasyon göstermeye ve yırtılmaya başladı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim, iki kez...
Puma’nın tam üyeliğine özel ilk sipariş indirimi kampanyasından yararlanmak isterken indirim kodunu girmeme rağmen sistem indirimi uygulamadı. Fenerbahçe s.k. erkek şort ürününü sepetime ekledim, tam üyelik hesabıma giriş yaptım ve ödeme aşamasında %15 indirim kodunu ilgili alana doğru şekilde yazdı...
Puma Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Caven 2.0 Lux numara ayakkabıyı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının içinde, taban kısmında boşluk oluştu ve bu durum yürürken ayağımı rahatsız etmeye başladı. 2.500 TL ödediğim bir ayakkabı...
29.07.2025 tarihinde Gaziantep PrimAl AVM’de bulunan In Street mağazasından bir adet Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan ayakkabının yüzeyinde sökülme başladı, iç kısmında yırtılmalar oluştu ve genel olarak ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bu sorunlar üz...
Fash Fed üzerinden dün sipariş verdiğim Puma Speedcat GO kadın kahverengi spor ayakkabı bugün elime ulaştı. Ürünü kargodan çıkarıp açar açmaz incelediğimde, ayakkabının burun kısmındaki dikişlerin bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, daha ilk kontrolde bu kusurla karşılaştım. ...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 