to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega pumadan 2 adet ayakkabı aldık. Daha sonra değişim yapmak istedik değişim için 30.01.2026 tarihinde Optimum Puma mağazasında ürün bulamadığımız için iade etmek istedik. Yalnız personel S***** iade yapamayacağını ürünü nereden aldıysak oraya götürüp iade etmemiz gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda iade yapılabileceğini fakat para iade süresinin uzayabileceğini söyledi kabul edip tekrar gittiğimizde mail atsınlar iadeyi alayım dedi S***** hanım fakat mail birimleri hafta sonu çalışmadığı için hafta içi gelin denildi bir ürünü iade almak bu kadar zor olmamalı. Ya da ben İstanbul'dan aldığım bir ürünü iade etmek için İstanbul'a mı gitmeliyim? Personel S*****'dan şikayetçiyim gerekli tüm yerlere şikayetimi edeceğim
Ankara Nata Vega AVM'den Puma'dan bir alana bir bedava ayakkabı aldım. Her mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Ankara Optimum AVM'deki Puma mağazasına değişim için gittim, ancak hiçbir şekilde diğeri olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Bir gün önce aldığım bir ürünü, fişi dururken...
20.06.2023 Nata Vega pumadan ayakkabı aldım toplamda 1 ay giymedim ayakkabının tabanı eridi tuhaf oldu plastikler görünüyor. Pumaya mail attım ürünü inceleyip dönüş yapacağız dediler yapmadılar. Buradan şikayet ettim hemen dönüş yaptılar iade ya da değişiminiz onaylandı mağazaya gidip yardımcı olu...
07.02.2025 tarihinde Puma'dan ayakkabı aldım, Nata Vega Puma mağazasından M***** Bey ilgilendi. Ayakkabıyı orada denedim fakat M***** Bey, bu ayakkabının hiç giyilmemiş olanını diyerek reyondan aynısının kutuda olanını getirdi. Biz de aldık. Eve gittim ve ayakkabının sağ taraf dikiş kısmında dikiş h...
Puma Ankara Nata Vega şubesinden 3 al 2 öde ile 2 ayakkabı 1adet eşofman altı aldım. 2 gün sonra sadece eşofman altını değiştirmek istedim fakat şube görevlileri ve Puma müşteri hizmetleri elimde fişim olmasına rağmen satın aldığım ürünlerin tamamını getirirsem eşofman altını iade alabileceklerini i...
19 Kasım 2023 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından aldığım ayakkabı, Şubat 2024'te giyilmeye başlandı. Aradan geçen 3 ay içerisinde ayakkabı yüzeyinde şekil değişiklikleri oldu ancak pek önemsemedik. Sonrasında ayakkabının içerisindeki tabanlık aşırı şekilde deforme olmaya başladı ve en son ...
Yorumlar