to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Zeytinburnu’ndaki Olivium Outlet Puma mağazasından şubat ve nisan ayında aldığım spor ve koşu ayakkabılarında s...ürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Ayakkabıların filesi yanlardan yırtılıyor, bazı yerlerinde soyulmalar oluyor ve tabanda erimeler meydana geliyor. Üstelik bu durum tek bir ürün
06.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Outlet Puma mağazasına, onay maili gelen bir ürünümün değişimi için gittim. ...Mağazada hali hazırda bulunan eski ürünümün orada olduğunu görmeme rağmen mağaza müdürü, ısrarla böyle bir ürünün mağazada olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti.
Puma markalı 211 model ayakkabıyı 12.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Outlet mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı s...adece ilk kez yaklaşık 1 saat kadar giyebildim ve bu kısa sürede ayağımın arka kısmında ciddi şekilde deri soyulması ve yara oluştu. Oluşan yara nedeniyle ayakkabıyı bir daha hiç k
Puma İzmit Outlet mağazasından 01.08.2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre normal kullanım k...oşullarında kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce ayakkabıda yırtılma meydana geldi. 20.06.2026 tarihinde Puma’nın resmi web sitesi üzerinden garanti başvurusu yaptım, ayakkabın
Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde Puma Anzarun Lite Black model spor ayakkabı satın aldım. Ürü...nü kışın değil, nisandan itibaren giymeye başladım. Şu an temmuz ayındayız ve yaklaşık 4–5 aylık düzenli kullanım sonunda ayakkabının parmak uçlarında ciddi delinmeler oluştu. Ürü
Puma Deviate Nitro 3 model ayakkabı için yapılan kampanyada, iki adet ürünün toplam 8.250 TL’ye satıldığını görmüştüm. A...ncak dün Zeytinburnu Puma outlet mağazasına gittiğimde kampanyanın tamamen değiştiğini ve artık ayakkabının tek çiftinin 8.250 TL olduğunu gördüm. Mağazada fiyat etiketinde ayakka
Puma marka C25K model spor ayakkabıyı daha önce aldığımda, iç kısmında delinme olduğu için garanti kapsamında değişim ya...pılmış ve iki yılı doldurmadığı için aynı model ayakkabı ile ürünüm yenilenmişti. 2025 yılının Aralık ayında değişimden gelen bu yeni ayakkabıyı kullanmaya başladım. Ancak bu ayak
19.04.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Puma şubesinden Electrify nıtro 4 Wns model spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı aldıktan yaklaşık 15–20 gün içinde burun kısmında açılma oldu ve ürünü mağazaya götürdüm. İnceleme sonucunda değişim onayı verildi ve aynı ayakkabının sıfırını aldım. Ancak
İzmir Hilltown Puma mağazasından aldığım siyah Puma Speedcat model ürünle ilgili iki kez değişim onayı almama rağmen hal...a mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında başlattığım ilk değişim sürecinde ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 15–20 günlük değerlendirme sonucunda değişim onayı verildi. Daha sonra
26.10.2025 tarihinde Puma İzmit Outlet mağazasından 3.451 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kış dönemi ol...duğu için ilk aylarda hiç kullanmadım, toplamda en fazla 2–3 ay kadar giydiğim ayakkabının üst kısımları kısa sürede çatlayarak açıldı ve iç astarları yırtıldı. Bu kadar kısa süred
29.11.2025 tarihinde 212 Power Outlet Puma mağazasından Puma rbd Game Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen ...normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 6 ay bile dolmadan her iki tekte de yan kısımlardan açılma meydana geldi. Sorunun sadece tek ayakkabıda değil, her iki tekte de benz
19.03.2026 tarihinde StarCity Outlet Puma mağazanızdan satın almış olduğum ürün (detaylar faturada mevcuttur), henüz 5 k...ez bile giyilmeden katlanma noktasından ciddi şekilde soyulmuş ve malzeme deformasyonuna uğramıştır. Eklediğim görselde yaşadığım mağduriyet açıkça görülmektedir. Ürünü inceleme t
8 Kasım 2025 tarihinde Ankara ili Nata Vega Outlet AVM’de bulunan Puma outlet mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek RA...D/CAL Pants / XL model eşofman altını satın aldım. Ürünü toplamda sadece 7–8 kez giydim ve 2–3 kez elde, özenli şekilde yıkadım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 20.05.2026 tarihin
Puma markasına duyduğum güvenle Malatya ili Battalgazi ilçesinde bulunan City Outlet AVM Boyner şubesinden 1.500 TL bede...lle bir çift Puma marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yoğun ya da ağır kullanım koşullarına maruz bırakmama rağmen yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre içinde ayakkabının çeşitl
Puma Outlet Center İzmit mağazasından 2025 Mayıs ayında Evostripe eşofman takımı satın aldım. Kısa süre içinde ürünün re...nginde solmalar başladı ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullandığım halde bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edemiyorum. 20 Mayıs’
01.03.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Sakıpağa Outlet içindeki Yalı Spor mağazasından oğluma Puma marka, p400731...-08-10 kodlu spor ayakkabıyı 2.349 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı bayram için alındığından, oğlum ürünü bayram sabahı olan 20.03.2026 tarihine kadar hiç giymedi. Ayakkabı kulla
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Viaport Venezia’daki Puma outlet mağazasından BMW iş birliği ile üretilen ve oldukça yükse...k fiyata satılan bir hırka satın aldım. Ürünü ilk iki ay boyunca yoğun şekilde kullanmama rağmen üçüncü aya girerken hırkanın üzerinde dışarıdan bakıldığında net bir şekilde belli
Puma’dan 6 Mayıs’ta Viaport Outlet Puma mağazasından hediye olarak aldığım ürün için daha sonra fiyat farksız değişim ta...lebinde bulundum. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebi açtım ancak neredeyse üç hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
25.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark yanı Fabrikalar Caddesi’nde yeni açılan Puma outlet mağazasından “bir alana bir be...dava” kampanyasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Eşime aldığım st Runner v3 l model ayakkabı 4.500 TL, kendime aldığım Carina 2.0 model ayakkabı ise 2.070 TL idi ve kasada toplam
16 Mart 2026 tarihinde Puma Olivium Outlet mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı nisanda giymeye b...aşladım ve mayıs ayının başına doğru, kısa süreli kullanımda bile ayağımda ciddi şekilde su toplamasına, kan toplamasına ve acıya sebep oldu. Günlük kullanım için aldığım bir ayakk
04 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Puma Outlet mağazasından Puma Shuffle beyaz model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç-dört kez giymeme rağmen, ayakkabının ön kısmındaki burun bölümünde, fotoğraflarda da görülebileceği üzere açılmalar meydana geldi. Kullanıcı
14.03.2026 tarihinde a962026000001364 numaralı fatura ile Puma Çanakkale Outlet mağazasından 3.519,20 TL ödeyerek bir sp...or ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 25 gün içinde taban ile üst kısım birleşim yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal k
212 AVM'deki Puma outlet'tan iade ürünümü sistem yok diye başka bir yerden değişim yapacağımı söyleyip Marmara Park'taki... Puma'ya gittim. Durumu anlatana kadar (10 dakika) neyse, işlerine geldiği için beni ihtiyacım olmamasına rağmen 3 al 2 kampanyasından faydalanabilirsiniz dediler. Ben de neyse ols
Yaklaşık 1,5 ay önce Konya Novada Outlet’teki Sporjinal mağazasından bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve ...normal kullanımda olmamıza rağmen ayakkabıda erken dönemde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim ret edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
