Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

17100
(882 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.919 Şikayet
Puma
17100
(882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

profile
Aykut
22 Ağustos 2025 01:12
350
Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım

profile
Nihat
21 Ağustos 2025 07:20
376
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım

Mağaza Personelinin Yoğun Takibi Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Zeynep
20 Ağustos 2025 21:24
368
Mağaza Personelinin Yoğun Takibi Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Puma Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Furkan
20 Ağustos 2025 13:31
577
Puma Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı
Puma Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Garanti Reddi

profile
Engin
20 Ağustos 2025 10:17
713
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fenerium'dan Aldığım Puma Ayakkabı 6 Ayda Renk Attı!

profile
Gökhan
19 Ağustos 2025 22:11
276

İade Edilen Ürünlerimin Bedeli Haksız Yere Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hilal
19 Ağustos 2025 21:22
453

Yeni Alınan Ayakkabı Hızla Yırtıldı, Değişim Reddedildi

profile
Fatih
19 Ağustos 2025 20:18
276

Aldığım Ayakkabı Sürekli Ayağımı Vuruyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Enes
19 Ağustos 2025 14:55
508
Aldığım Ayakkabı Sürekli Ayağımı Vuruyor, Çözüm Bekliyorum
Aldığım Ayakkabı Sürekli Ayağımı Vuruyor, Çözüm Bekliyorum

36 Gündür İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Atakan
19 Ağustos 2025 12:01
308

Ayakkabı Değişim Süreci Uzadı, Mağazadan Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Yasin
19 Ağustos 2025 10:55
393

Kampanyadan Alınan Puma Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Sorunu

profile
Yafes
18 Ağustos 2025 21:14
424
Kampanyadan Alınan Puma Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Sorunu
Kampanyadan Alınan Puma Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Sorunu
Kampanyadan Alınan Puma Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Sorunu
kampanyadan-alinan-puma-ayakkabida-dikis-sokulmesi-ve-degisim-sorunu-4.jpg
kampanyadan-alinan-puma-ayakkabida-dikis-sokulmesi-ve-degisim-sorunu-3.jpg
kampanyadan-alinan-puma-ayakkabida-dikis-sokulmesi-ve-degisim-sorunu-2.jpg
kampanyadan-alinan-puma-ayakkabida-dikis-sokulmesi-ve-degisim-sorunu-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıdan Çıkan Rahatsız Edici Ses Sorunu

profile
Yusuf
18 Ağustos 2025 17:30
455
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Puma Şort İki Yıkamada Soldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Fikret
18 Ağustos 2025 16:57
345
Puma Şort İki Yıkamada Soldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
Puma Şort İki Yıkamada Soldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
Puma Şort İki Yıkamada Soldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
Puma Şort İki Yıkamada Soldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
+1
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Aynı Model Ayakkabının Biri Rahatken Diğeri Neden Giyilemeyecek Kadar Dar

profile
Erkan
18 Ağustos 2025 12:00
218

35 Gündür Sonuçlanmayan İade İşlemi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
Atakan
18 Ağustos 2025 10:09
240

Puma Kullanılmayan İndirim Kuponum Geçersiz Oldu

profile
Alperen
17 Ağustos 2025 14:21
1.258

Yanlış Etiketlenen Boxer İçin Değişim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erdi
17 Ağustos 2025 00:15
282
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Faruk
16 Ağustos 2025 21:21
502
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Desteği Sağlanmıyor
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puma İlk Alışverişte Sunulan İndirim Kodu Geçersiz Çıktı

profile
Ece
16 Ağustos 2025 20:26
933

"Almayı düşündüğüm ürünün indirim kapsamı dışında olduğuyla ilgili telefonla dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Destek Alınamıyor

profile
Ezgi
16 Ağustos 2025 14:07
209
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Destek Alınamıyor

Galatasaray Formasında Kalıcı Koku Problemi Ve İade Talebim

profile
Songül
16 Ağustos 2025 13:58
422
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Red Edilen İnceleme

profile
Derya
16 Ağustos 2025 13:26
151
Yeni Alınan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Red Edilen İnceleme

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.