to read complaints and reviews, or file yours.
Puma internet sitesinden 6 taksitle ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında sadece 60 gün içinde iade hakkım olduğu söy...lendi, iadenin ödeme şekliyle ilgili farklı bir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan 10 gün sonra iade etmek istediğimde ise, ödemenin tek seferde değil 6 taksit halinde karta geri yatı
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P1000977560 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme...yi kredi kartıyla yaptım ancak sistemde siparişimin durumu ve tahmini kargoya verilme tarihiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için hem telefon
Uşak D****** Spor Malzemeleri Sportig mağazasından 07.06.2026 tarihinde Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ayaklarımda ciddi koku ve ağrı oluştu. Ürünü sadece birkaç gün kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıkınca, 3 gün içinde durumu mağazaya ilett
30.05.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesinden üye olmadan 800 TL tutarında Puma Fenerbahçe eşofman altı (s beden...) satın aldım. Siparişi tamamlarken fatura bilgileri bölümünde mail adresimi yanlış yazdığım için sistem üzerinden iade kodu alamadım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi
06.06.2026 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet Puma spor ayakkabı satın aldım. Aldığı...m gün ayakkabıyı detaylı incelemediğim için herhangi bir sorun fark etmedim. 08.08.2026 tarihinde ürünü ilk kez ayağıma giydiğimde ayakkabıda belirgin bir kırılma ve bükülme olduğu
N11 üzerinden 7 Haziran 2026 günü Puma marka 42 numara spor ayakkabı sipari...şi verdim, ancak elime 42,5 numara ürün ulaştı. Ürün için 3.120 TL ödemişti
4.06.2025 tarihinde saat 19:20 civarında In Street Atlaspark mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı sadece bir gün giyebildim ve kullanımın ardından her iki ayak bileğimin arka kısmında da ciddi şekilde vurma ve tahriş oluştu. Bu durum basit bir kızarıklık değil, ciddi yara sev
Ankamall Puma mağazasından Eylül ayında yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabı, Mart ayında yağmurda ıslandığın...da kırmızı olan kısımlarının boyası akarak beyaz kısımlarına geçti ve ayakkabı tamamen bozuk, kirli bir renge büründü. Kısa sayılabilecek bir sürede, üstelik yağmurda ıslanma gibi
Puma marka gv Special model ayakkabımı Piazza Avm’deki Puma mağazasından aldım. Yaklaşık 1 yıl normal şartlarda kullandı...ğım ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi ve bu sorunun ürünün ömrüne göre kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme so
17.03.2025 tarihinde Batman Merkez Batman Park In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içi...nde hem ayakta yanma hissi yaşamaya başladım hem de üründe renk solması oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu yanma problemini çekiyorum ve kullanım süreme göre bu durumun normal olmadığını
Puma Classico model ayakkabıyı Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü yakla...şık 2 aydır kullanmama rağmen ayakkabının kenarlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal k
15 Nisan tarihinde N11 üzerinden “market spor malzemeler” adlı satıcıdan Puma Turin 3 Golazo kadın ayakkabı satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra ayakkabının siyah kısımlarında beyaza dönmeler başladı ve bariz bir renk değişimi oluştu. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi ol
Balıkesir FLO mağazasından 2025 yılı Aralık ayında satın aldığım Puma marka ayakkabıyı yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya ba...şladım. 3 ay sonunda (satın aldıktan yaklaşık 6 ay) ürünün sadece sol ayak topuk sağ tarafı astarı anlamsız şekilde yırtıldı (sağ ayakkabı sağlam) (sürtünme olmayan iç kısım). Aynı
06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koraysport firmasından Puma Rebound v6 Low beyaz, 44 numara ayakkabı siparişi ve...rdim. Ancak kargodan tamamen farklı bir ayakkabı çıktı ve siparişimde belirttiğim model bana gönderilmedi. Şu an ürün hâlâ elimde, herhangi bir iade ya da değişim işlemi yapılmadı.
18.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’den aldığım Puma marka günlük ayakkabıyı sadece 6 ay kadar kullandım. Kıs...a sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının iç astarında ve tabanlığında ciddi yırtıklar oluştu ve bu durum ayağıma zarar verdi. Ürünü 9 Mayıs’ta incelemeye verdim, 9 Haziran’da te
Yaklaşık 7 ay önce Arnavutköy Avlu34 şubenizde bulunan In Street mağazanızdan Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı aldıktan sadece 2 ay sonra dikişleri patladı, buna rağmen yaptığım değişim talebi kabul edilmedi. Yaklaşık 1 ay önce ise bu kez ayakkabının iç astarlarında ve tabanında da y
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan FLO mağazasından 18.10.2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Aya...kkabının dış kısmında açılmalar, iç kısmında ise hem yırtık hem de açılmalar meydana geldi. Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, oluşan bu hasarların malzeme ve üretim hatası
Kahramanmaraş Piazza Alışveriş Merkezi’ndeki Sneaker Loops mağazasından Puma marka, 39 numara kadın spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünü 2025 yılının Ekim/Kasım aylarında almıştım ve yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra yan kısımlarında açılma meydana geldiğini fark ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmı
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Sport Plus mağazasından 2 çift Puma ayakkabı satın aldım, birisi Ferrar...i model, diğeri BMW modeldi. Ayakkabıları alırken özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim. Ferrari model ayakkabıyı sadece özel günlerde giydim, günlük
Manisa In Street mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabının burun kısmı daha 2–3 ay içindeyken soyulmaya başladı. ...Zamanla sadece burun kısmı değil, yan taraflarında da yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı normal koşullarda, günlük kullanımda giyiyordum ve oluşan bu hasarların kullanıcı hatası olamay
Puma marka spor ayakkabımı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM’de bulunan mağazadan aldım. Yaklaşık 3 aylık kullanım... sonrasında ayakkabının baş parmak kısmında çatlama meydana geldi ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim a
Puma’dan 6 Mayıs’ta Viaport Outlet Puma mağazasından hediye olarak aldığım ürün için daha sonra fiyat farksız değişim ta...lebinde bulundum. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebi açtım ancak neredeyse üç hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
