to read complaints and reviews, or file yours.Puma 180 Black Ayakkabıda Anormal İç Topuk Açılması Ve Değişim Talebi
Puma 180 Black model ayakkabının sağ tekinin iç topuk kısmı, ürünü alalı sadece üç ay olmuş ve toplamda dört‑beş kez kısa süreli giymiş olmama rağmen kendiliğinden içeriden açıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından satın aldım ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 21 gün önce ürünü incelemeye gönderdim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden yalnızca “olumsuz” denilerek tarafıma geri gönderildi. Hem bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyonun kullanıcı hatasına bağlanmaması gerektiğini düşünüyorum, hem de en azından tadilatının yapılarak gönderilmesini beklerdim.
Bu nedenle Puma 180 Black ayakkabım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
