to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Puma mağazasından gri kapüşonlu bir ceket satın almak istedim. Ürünün reyon üzerindeki etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu bizzat tespit ettim. Etikette görünen fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmamaktaydı. 6502 sayılı Tüketicini...
"Kısa sürede cevapladığınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Puma’nın internet sitesi üzerinden A$AP Rocky X Puma Mostro OG Unisex isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ayakkabılardan birinin topuk kısmında belirgin bir deformasyon vardı ve bu nedenle iade talebi oluşturdum; iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Bu deneyi...
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Puma Leadcat 2.0 model terlik satın aldım. 2000 TL ödediğim bu terliği ev içinde kullanmaya başladığım andan itibaren ayak iç yanlarımda yoğun kaşıntı ve yanma hissettim. Ürünün üzerinde Çin menşeli olduğuna dair ibareyi görünce açıkçası...
24.01.2026 tarihinde Puma Nata Vega mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek 690900304069159045283 ürün kodlu bir Hoodie satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bölgesel olarak renk atması meydana geldi. Ürünün tamamında değil,...
Uşak İnstre mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, Eylül ayı ortalarında aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra, ön bağcık kısımlarından herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan deforme oldu ve iplik atması yaptı. Günlük ve normal kullanımda bu kadar hızlı yıpranması...
Ankara a City Puma mağazasından 11.09.2025 tarihinde satın aldığım Puma Axis model ayakkabının iç astarı, kısa süreli kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü alalı çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu...
Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Solar yetişkin spor ayakkabıyı 28 Ocak 2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen birçok yerinden yapışkanları açıldı, özellikle sol ayak tabanından rahatsız edici bir kauçuk sesi gelmeye başladı ve ayakkabı kullanılamaz hâle gel...
212 Outlet AVM’deki Puma mağazasından 02.09.2025 tarihinde bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra derisinde belirgin şekilde soyulmalar ve genel olarak göze batan bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşan...
Lovesneakers internet sitesinden cumartesi günü saat 16.00 civarında 98659 kodlu, 37 numara Puma marka ayakkabı siparişi verdim. Bugün saat 01.00 civarında ürün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürünü teslim alır alm...
23 Şubat 2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesi üzerinden Muğla’da teslim edilmek üzere toplam 3 adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram P1000917712, toplam ödediğim tutar 9.440 TL’dir. Bu üç ayakkabıdan sadece birinin bedeni küçük geldi ve ben de yalnızca bu üründe değişim tale...
In Street online satış üzerinden oğluma Puma marka, tekstil (bez) türü bir spor ayakkabı aldım. Alalı yaklaşık 4–5 ay oldu ancak toplamda en fazla 45 gün kadar giydi. Ayakkabı daha ilk ay içinde yan kenarlardan deformasyon göstermeye ve yırtılmaya başladı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim, iki kez...
Puma’nın tam üyeliğine özel ilk sipariş indirimi kampanyasından yararlanmak isterken indirim kodunu girmeme rağmen sistem indirimi uygulamadı. Fenerbahçe s.k. erkek şort ürününü sepetime ekledim, tam üyelik hesabıma giriş yaptım ve ödeme aşamasında %15 indirim kodunu ilgili alana doğru şekilde yazdı...
Puma Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Caven 2.0 Lux numara ayakkabıyı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının içinde, taban kısmında boşluk oluştu ve bu durum yürürken ayağımı rahatsız etmeye başladı. 2.500 TL ödediğim bir ayakkabı...
29.07.2025 tarihinde Gaziantep PrimAl AVM’de bulunan In Street mağazasından bir adet Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan ayakkabının yüzeyinde sökülme başladı, iç kısmında yırtılmalar oluştu ve genel olarak ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bu sorunlar üz...
Fash Fed üzerinden dün sipariş verdiğim Puma Speedcat GO kadın kahverengi spor ayakkabı bugün elime ulaştı. Ürünü kargodan çıkarıp açar açmaz incelediğimde, ayakkabının burun kısmındaki dikişlerin bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, daha ilk kontrolde bu kusurla karşılaştım. ...
02.06.2025 tarihinde 212 AVM’den satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım soruna bir türlü çözüm üretilmiyor. Şikayetvar’a yazdığımda arıyorlar ama somut hiçbir sonuç alamıyorum, bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kabul edilemez. Ayakkabıyı alırken diğer modellerde 41 numaranın ayağıma bü...
06.01.2026 tarihinde Puma resmi internet sitesinden yaklaşık 3.200–3.300 TL ödeyerek Puma X-3 Ray model bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün daha ilk ayında ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluşmaya başladı ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu. Bu sorun üzerine müşteri hizmetl...
Puma marka spor ayakkabıyı Çankırı Merkez Team store mağazasından yaklaşık 4.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan 2–3 ay sonra yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve bu durum ürünün bu fiyat seviyesindeki bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmedi. Sorun ...
FLO uygulaması üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Puma Court Classic beyaz sneaker modelinden iki çift satın aldım. Ayakkabıları haftada yaklaşık 2-3 kez giymeme rağmen her iki çiftte de kısa sürede çoraplık kısımlarında yırtılmalar ve ön kısımlarda belirgin yıpranmalar oluştu. Aynı sorunların iki çif...
29 Ağustos’ta Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından 4.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmişken, Ekim ayında ayakkabının iç astarı neredeyse tamamen yırtıldı. Bu yırtılma nedeniyle ayakkabıyı giyip yürüyemez hale geldim, topuğumun arkası sürekl...
Puma Türkiye yetkililerinin dikkatine, 06 Şubat tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina içerisindeki Puma Outlet mağazanızdan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün kızım için de ürün satın almak istedim ancak gerekli numara mağazada bulunm...
Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Puma marka siyah renk ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı seyrek kullanmama rağmen ayakkabının arka çoraplık kısmı yırtıldı ve derisinde çatlamalar oluştu. Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasın...
Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından ağustos ayında oğluma iki adet genç ayakkabısı aldım. Ayakkabıların birini önce, diğerini daha sonra kullanmaya başladı. İlk kullanılan ayakkabı yaklaşık bir buçuk ay önce yan tarafından açılma yaptığı için garantiye gönderdik ve bu ürün için sorun kabul e...
21 Şubat Cumartesi günü saat 16:30 sularında Ender Mağazası Bakırköy şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Fiyatı daha uygun olan bir ürünün etiketinin üzerinde duran kutu, rafta cazip göründü ve bu nedenle o ürünü aldım. Ancak kasaya gittiğimde, kutunun üzerindekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, ç...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.