Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

17100
(882 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.914 Şikayet
Puma
17100
(882 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu

profile
Fuat
26 Ağustos 2025 12:17
190
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu

Satın Aldığım Puma Carina 2.0 Ayakkabıda 10 Gün İçinde Yırtılma Sorunu!

profile
Hatice
25 Ağustos 2025 20:25
303
Satın Aldığım Puma Carina 2.0 Ayakkabıda 10 Gün İçinde Yırtılma Sorunu!
Satın Aldığım Puma Carina 2.0 Ayakkabıda 10 Gün İçinde Yırtılma Sorunu!
Satın Aldığım Puma Carina 2.0 Ayakkabıda 10 Gün İçinde Yırtılma Sorunu!

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ramazan
25 Ağustos 2025 17:00
225

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabımın Garanti Kapsamında Değerlendirilmesini İstiyorum

profile
Nurdan
25 Ağustos 2025 12:08
172
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Turgay
25 Ağustos 2025 12:00
363

Karekod Sorgusunda Kayıt Çıkmayan Puma Ayakkabının Orijinalliği Şüpheli

profile
Sudenaz
25 Ağustos 2025 11:18
360
karekod-sorgusunda-kayit-cikmayan-puma-ayakkabinin-orijinalligi-supheli-2.jpg
karekod-sorgusunda-kayit-cikmayan-puma-ayakkabinin-orijinalligi-supheli-1.jpg

41 Gündür Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Atakan
25 Ağustos 2025 09:47
138

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabının Değişimini Talep Ediyorum

profile
Rasim
24 Ağustos 2025 19:56
94
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabının Değişimini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabının Değişimini Talep Ediyorum
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabinin-degisimini-talep-ediyorum-3.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı Ve Garanti Belgesi Verilmemesi

profile
Zehra
23 Ağustos 2025 22:30
260
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı Ve Garanti Belgesi Verilmemesi
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-red-cevabi-ve-garanti-belgesi-verilmemesi-2.jpg

Aldığım Puma Ayakkabının İç Kısmı Kısa Sürede Yıprandı

profile
Çiğdem
23 Ağustos 2025 21:30
125
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Puma Koşu Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İlker
23 Ağustos 2025 19:24
359

Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi

profile
Kasim
23 Ağustos 2025 18:22
219
Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Tuğba
23 Ağustos 2025 16:42
371
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Muzaffer
23 Ağustos 2025 08:15
350

Kısa Sürede Açılan Dikişler Ve Red Edilen Garanti Talebi Mağduriyeti

profile
Nefize
23 Ağustos 2025 01:44
245
Kısa Sürede Açılan Dikişler Ve Red Edilen Garanti Talebi Mağduriyeti
Kısa Sürede Açılan Dikişler Ve Red Edilen Garanti Talebi Mağduriyeti
Kısa Sürede Açılan Dikişler Ve Red Edilen Garanti Talebi Mağduriyeti
Kısa Sürede Açılan Dikişler Ve Red Edilen Garanti Talebi Mağduriyeti
+2
kisa-surede-acilan-dikisler-ve-red-edilen-garanti-talebi-magduriyeti-4.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Puma'nın Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Erkan
22 Ağustos 2025 21:37
295
Puma'nın Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Mağduriyeti
Puma'nın Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Mağduriyeti
Puma'nın Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Mağduriyeti
Puma'nın Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Mağduriyeti

Yanlış Numara Ayakkabı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ali
22 Ağustos 2025 16:00
310

Fatura Verilmediği İçin İade Yapamıyorum, Mağdurum

profile
Nazif
22 Ağustos 2025 13:10
216

Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

profile
Aykut
22 Ağustos 2025 01:12
350
Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım

profile
Nihat
21 Ağustos 2025 07:20
376
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım
2 Ayda Aşınan Puma Ayakkabıma FLO'dan Garanti Desteği Alamadım

Mağaza Personelinin Yoğun Takibi Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Zeynep
20 Ağustos 2025 21:24
368
Mağaza Personelinin Yoğun Takibi Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Puma Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Furkan
20 Ağustos 2025 13:31
577
Puma Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı
Puma Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Garanti Reddi

profile
Engin
20 Ağustos 2025 10:17
713

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.