Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

18100
(883 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.913 Şikayet
Puma
18100
(883 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kısa Sürede Kumaş Ve Renk Atması Yaşanan Ayakkabı İçin Destek Bekliyorum

profile
Resul
30 Ağustos 2025 21:45
247
Kısa Sürede Kumaş Ve Renk Atması Yaşanan Ayakkabı İçin Destek Bekliyorum
Kısa Sürede Kumaş Ve Renk Atması Yaşanan Ayakkabı İçin Destek Bekliyorum
Kısa Sürede Kumaş Ve Renk Atması Yaşanan Ayakkabı İçin Destek Bekliyorum
Kısa Sürede Kumaş Ve Renk Atması Yaşanan Ayakkabı İçin Destek Bekliyorum
+1
1
Didar sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kullanımda Deforme Olan Ayakkabı Hayal Kırıklığı

profile
Didar
30 Ağustos 2025 20:05
231
Bir Kullanımda Deforme Olan Ayakkabı Hayal Kırıklığı

Sahte Puma Ayakkabı Üretimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
30 Ağustos 2025 19:58
428

Puma Ayakkabıda Yıkama Sonrası Aşırı Solma Ve Kalite Sorunu Yaşadım

profile
Tuğba
30 Ağustos 2025 18:52
81
Puma Ayakkabıda Yıkama Sonrası Aşırı Solma Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Puma Ayakkabıda Yıkama Sonrası Aşırı Solma Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Puma Ayakkabıda Yıkama Sonrası Aşırı Solma Ve Kalite Sorunu Yaşadım
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza Sorunumu Çözmedi

profile
Gizem
30 Ağustos 2025 14:23
311
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza Sorunumu Çözmedi
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza Sorunumu Çözmedi
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabıya Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Oktay
30 Ağustos 2025 13:52
179
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Puma Ayakkabıda Tiftiklenme Ve Açılma Sorunu

profile
Büşra
30 Ağustos 2025 13:30
117
Garantili Puma Ayakkabıda Tiftiklenme Ve Açılma Sorunu
Garantili Puma Ayakkabıda Tiftiklenme Ve Açılma Sorunu
Garantili Puma Ayakkabıda Tiftiklenme Ve Açılma Sorunu

Kullanılmamış Üründe Para İadesi Reddedildi

profile
Gulsen
30 Ağustos 2025 10:27
175

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Kronik Üretim Hatası Mağduriyeti

profile
Furkan
29 Ağustos 2025 23:34
103
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Kronik Üretim Hatası Mağduriyeti
puma-ayakkabida-kisa-surede-acilma-ve-kronik-uretim-hatasi-magduriyeti-2.jpg

Puma Sneaker Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Nazlı
29 Ağustos 2025 23:21
258
Puma Sneaker Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Puma Sneaker Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Puma Sneaker Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
puma-sneaker-kisa-surede-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

profile
Sevil
29 Ağustos 2025 13:00
512
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
Puma Ayakkabım Garanti Süresinde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı
+2
1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Melahat
29 Ağustos 2025 00:08
268
Ayıplı Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Puma Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Eyüp
28 Ağustos 2025 14:33
266
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Olumsuz Servis Deneyimi

profile
Yasin
27 Ağustos 2025 21:19
407
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Olumsuz Servis Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Olumsuz Servis Deneyimi

Puma Slipstream Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Yırtılma Sorunu

profile
Leyla
27 Ağustos 2025 18:49
173
Puma Slipstream Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Yırtılma Sorunu
Puma Slipstream Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Yırtılma Sorunu
Puma Slipstream Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Yırtılma Sorunu
Puma Slipstream Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Yırtılma Sorunu

FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Muhammed
27 Ağustos 2025 01:59
706
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Puma Caracal Ayakkabıda Kısa Sürede Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emine
26 Ağustos 2025 22:24
328
Puma Caracal Ayakkabıda Kısa Sürede Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
puma-caracal-ayakkabida-kisa-surede-sorun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
puma-caracal-ayakkabida-kisa-surede-sorun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
puma-caracal-ayakkabida-kisa-surede-sorun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sıfır Ayakkabıda Delik Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mücahit
26 Ağustos 2025 21:02
147
Sıfır Ayakkabıda Delik Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Oluşan Yırtılma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
İlyas
26 Ağustos 2025 17:55
229
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı Değişiminde Mağduriyet Yaşadım

profile
Yeşim
26 Ağustos 2025 15:59
357
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı Değişiminde Mağduriyet Yaşadım
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı Değişiminde Mağduriyet Yaşadım
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı Değişiminde Mağduriyet Yaşadım
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Puma Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

profile
Aysel
26 Ağustos 2025 15:51
401
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kubilay
26 Ağustos 2025 14:15
481
Kusurlu Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu

profile
Fuat
26 Ağustos 2025 12:17
190
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.