to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil iletişime geçmesini istiyorum
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefon üzerinden gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için telefon ve e‑posta üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Şikayetvar olarak Puma mağazasından aldığım ürünün arka ve iç kısmının yırtıldığını, değişim talebimin reddedildiğini ve marka iletişiminin "FLO aldığım için herhangi bir şey yapamıyorum" dediğini belirttim.
Puma markasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek klasik bir ayakkabı satın aldık. Ürünü 22.03.2026 tarihinde İstanbul Olivium AVM’deki mağazadan aldık. Ayakkabıyı alalı daha kısa bir süre olmuşken, yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının ön kısmı parçalanmaya başladı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Yaşadığı...
FLO Gebze Center AVM mağazasından 1 Kasım 2025 tarihinde Puma marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan belirgin şekilde sararmalar başladı, 2. Ayın sonunda ise sararma çok daha fazla artmış durumdaydı. Bu durum üzerine ürünü 07.03.2026 tarihinde FLO mağazas...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki In Street mağazasından 5 gün önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vuran bir sorun yaşadım, bu nedenle ürünün kalitesiyle ilgili de ciddi şüphe duymaya başladım. Sorunu fark eder etmez ma...
09.11.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Puma mağazasına 36 numara ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim modeli 36 numara olarak istedim, ancak çalışan kasada bana 37 numara vermiş. O dönemde ayakkabıyı hemen kullanmadığım için kutuyu açıp numarasını kontrol etme ihtiyacı duymadım. Ayakkabıyı yeni giy...
Puma Karmen II İdol Mid model ayakkabıyı 20 Eylül Pazar günü Koray Spor mağazasından 3.450 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının parmak uçları kısmı çok dar olduğu için giydiğim halde genişlemedi ve özellikle açık alan etkinliklerinde bir kez uzun süre kullandığımda ayaklarımda ciddi ağrıya ve deform...
Yorumlar