to read complaints and reviews, or file yours.Puma Future Kramponunun Diş Yapışkanının Ayrılması Ve Yan Yırtılması
Puma Future model bir krampon satın aldım ve ilk maçımda ciddi bir sorun yaşadım. 29 Eylül Salı günü Akkent Meydan sahasında maç yaparken, maçın yaklaşık 15–20. dakikasında kramponun dişlerinden birinin yapışkanı attı ve kramponun yan kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, ürünün kalitesine ve güvenliğine dair beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü en kısa sürede mağazaya götürüp durumu ileteceğim ve kramponun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede hasar gören bir kramponu kullanmaya devam etmek istemiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
