to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının yaz ayında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki SuperStep mağazasından 5.800 TL ödeyerek beyaz Puma ca Match... model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığım yaz yaklaşık 3–4 ay kullandım, beyaz olduğu için kirlenmemesi adına sadece yaz aylarında giymek üzere sakladım ve 2026 yazı
02.11.2025 tarihinde Konya m1 AVM FLO mağazasından Puma marka, siyah, 45 numara ve 4067983734588 kodlu spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 7,5 ay oldu ve bu süre boyunca ayakkabıyı her zaman çok özenli kullandım. Bağcıklarını çözmeden asla giymedim, her defasında istisnasız kerata (aya
19 Temmuz saat 17.00 civarında kardeşimle birlikte Trabzon Forum Puma mağazasına alışveriş için girdik. Kardeşim Galatas...aray formalarına bakarken, mağazada görevli boyalı sarı saçlı, büyük gözlü bir kadın çalışan bize son derece saygısız bir şekilde “Baktığınız bir şey var mı yoksa bizi meşgul etmey
Canpark AVM SuperStep mağazasından Nisan sonu – Mayıs ayı gibi beyaz erkek Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ...okula giderken ve günlük hayatta kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde burun, topuk ve yan kenar kısımlarında açılmalar oldu, derisinde ciddi dökülmeler meydana geldi. Yaklaşık 2
Canpark AVM SuperStep mağazasından yaklaşık Nisan sonu / Mayıs ayında beyaz erkek Puma ayakkabı satın aldım. Aldıktan kı...sa bir süre sonra, sadece okulda ve günlük hayatta kullanmama rağmen ayakkabıda burun, topuk ve yan kenar kısımlarında açılmalar oldu, derisinde ciddi dökülmeler meydana geldi. Yak
26.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Deichmann şubesinden Puma 395018-01 model ayakkabıyı yaklaşık 5.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen sol ayakkabının arka tabanı komple ayakkabıdan ayrıldı. Ayakkabıya bakıldığında bile neredeyse hiç giyilmediği çok net görül
İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 3 ay önce süet spor bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bu sü...re içinde ayakkabının iç kısmında, arka tarafında yırtılma meydana geldi ve şu an ayağıma vurarak ciddi rahatsızlık veriyor. Daha önce çok daha uygun fiyatlı, örneğin 300 TL civarı
Puma RS-X model ayakkabımı 23.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Aya...kkabıyı normal günlük kullanımda yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için SuperSte
20.05.2026 tarihinde Van Merkez’deki Van AVM In Street mağazasından 4067979399678 kodlu Puma marka ayakkabıyı satın aldı...m. Sadece yaklaşık bir buçuk ay içinde ayakkabıda belirgin renk solmaları ve dikişlerde açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 15.07.2026 tarihinde garanti incelemesine g
"Sürecim olumlu sonuçlandığı için benzer sorunları yaşayanlara bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum. 21.07.26 Salı günü firma tarafından arandım ve iade kodumdaki hatanın düzeltildiğini ilettiler. Bunun üzerine Salı akşamı iade işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. 24.07.26 Cuma sabahı itibarıyla da para iadem hesabıma yattı. Sürecin hızlanmasında ve nihayet çözüme kavuşmasında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) 18.07.26 tarihinde yapmış olduğum başvurunun kesinlikle etkili olduğunu düşünüyorum. Benim gibi sorun yaşayan ve haksız yere bekletilen herkes için söyleyeceğim şey, vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden THH başvurularını yapmalarıdır."
Puma online mağazasından satın aldığım Future 7 match FG/AG kramponu iade etmek istiyorum ancak 13 Temmuz’dan bu yana si...stem ve süreç kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma iletilen 82994766123103 numaralı Yurtiçi Kargo iade kodunu defalarca denememe rağmen kod çalı
04.07.2026 tarihinde Puma’nın kendi mağazasından yaptığım alışverişte ödemem kredi kartımdan çift çekim olarak alındı. T...oplam 4.000 TL fazladan çekilen tutarın iadesiyle ilgili mağazada işlem yapıldı, iptal fişi düzenlendi ve işlem “geçersiz” olarak görünmesine rağmen bu tutar bir aydır kartıma geri
Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde Puma Anzarun Lite Black model spor ayakkabı satın aldım. Ürü...nü kışın değil, nisandan itibaren giymeye başladım. Şu an temmuz ayındayız ve yaklaşık 4–5 aylık düzenli kullanım sonunda ayakkabının parmak uçlarında ciddi delinmeler oluştu. Ürü
Osmaniye AVM 328 FLO mağazasından aldığım Puma erkek ayakkabıyı yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabının y...an tarafında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca günlük ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde açılma oluşması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı
Puma markasından Ramazan Bayramı arifesinde Konya Talipsan Mağazacılık Doğançanta mağazasından iki adet eşofman altı sat...ın aldım. Ürünlerden biri daha ilk giyimde diz kısımlarından potluk yaptı ve diz bölgesinde beyaz bir leke oluştu, yıkamama rağmen bu leke de kesinlikle geçmedi. Yaklaşık 09.02.202
FLO mağazasından aldığım Puma erkek ayakkabıyı yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında açıl...ma meydana geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 2 gün önce ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim. Ayakkabıyı teslim ederken ürünün inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği
06.06.2026 tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasından biri 5.120 TL, diğeri 3.000 TL olmak üzere iki adet ayakkabı satın a...ldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ilk ayakkabıda topuk vurması ve burun kısmında patlama, diğer ayakkabıda ise iç astar yırtılması ve dış astarda yırtılma şeklinde ciddi sorunl
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Metromall AVM Puma mağazasından 9.000 TL ödeyerek bir çift Puma ayakkabı aldım. Ayakkabıyı haf...tada yalnızca 2 gün, normal günlük kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç astarı yırtılmaya ve belirgin şekilde aşınmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü mağazay
27 Mayıs 2026 tarihinde In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay bile dolmadan,... topuk arka kısmından yırtılmaya başladı ve bu durum kısa sürede kullanım keyfimi tamamen bozdu. Ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum ancak talebim redde
20 Mayıs 2026 tarihinde Karşıyaka SuperStep mağazasından Puma Speedcat og unisex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı şimdiye kadar en fazla 10 kez, oldukça özenli ve temiz bir şekilde kullandım. Bugün ayakkabıyı giydiğimde, ön kısmında süet/deri birleşim dikişlerinin olduğu bölgede açılma, s
19.11.2025 tarihinde Puma mağazasından At Runner v3 l model spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı çok sık giymememize ra...ğmen yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının iç kısmında patlamalar ve yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi
Deichmann İzmir Bornova Forum mağazasından aldığım Puma marka sarı kenarlı ayakkabıyı yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre k...ullandım. Bu kadar kısa sürede ayakkabının topuk kısımlarında sökülmeler oldu ve üst kısmındaki boyalarda da ciddi şekilde atmalar meydana geldi. Ürünü 4 Temmuz tarihinde mağazaya
24.05.2026 tarihinde Ünye FLO mağazasından babam için Puma marka, 29807 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Babam tır şoförü o...lmasına rağmen sürekli ayakkabı kullanan biri değil, bu ürünü de çok sık ve yoğun şekilde kullanmadı. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 50 gün olmasına rağmen, ayakkabının iç topuk astarın
Puma Trabzon Forum mağazasından 3 Haziran’da yaklaşık 6 bin TL ödeyerek yeşil renkli bir eşofman üstü ve uyumlu bir eşof...man altını ayrı ayrı satın aldım. Eşofman üstünü ilk yıkamamda, üstelik tek başına yıkamama rağmen, üstteki beyaz çizgiler tamamen yemyeşil oldu, eşofman altına ise hiçbir şey olma
15.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet’teki Puma mağazasından Softride model siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece günlük olarak işe giderken ve gelirken kullandım, herhangi bir ağır spor ya da zorlayıcı kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabıların tırnak uçları k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
