to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell'in dopdolu 40 tarifesini kullanmaktayım ve 40GB kullanımı aşabildiğimi fark ettim. Zira bundan önceki hiçbir paketimde aşım yapamıyordum bu anlamda tarifelerim beni istemediğim ücretlerden koruyordu. Eğer internet kullanmaya devam etmek istersem ek paket alıyordum. Görüştüğüm çağrı merkezi temsilcisinden eski tarifemde olduğu gibi paket dışı internet kullanımıma izin verilmemesini istedim ancak bunu yapamayacağını söyledi. 40GB'a ulaştığımda bunun bilgisinin SMS ile verildiğini söyledi. Ancak bakın bu bir haksız kazançtır. Benim anlık olarak megabyte megabyte kullanımımı takip etmem ne kadar mümkün sizce? Kaldı ki ek paketler içerisinde 30GB'ını 85 liraya sattıkları internet için paket dışı kullanım olduğunda 100MB için 20 lira alıyorlar. Bu şekilde 6 kereden 120 lira borçlandırmışlar. Bugün 100MB dediğiniz internet, ancak bir şarkı dinlenebilecek kadar internettir, bu kadar ufak aşımları nasıl takip edip nasıl engel olalım kendi kendimize. Bu kadar ufak miktarlar benim paket dışına çıkmamdan sonra bildirim alana kadar dahi fazla fazla aşabileceğimiz miktarlardır. Attıkları mesajlarda bile son 2 saat hariçtir diyorlar.
Engelli emekli bir birey olarak maaşımı PTT üzerinden almaktayım. 03.12.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıma ait 3.369 TL tutarındaki ...
Pttcell hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bir aydan az süre kaldığı gerekçesiyle bana cayma bedelini bildiremeyeceklerini söylediler ve bu nedenle hattımı taşımama engel oldular. Daha önce hiç...
7 Ocak 2026 tarihinde PTT mobil uygulaması üzerinden engelli aylığımı Garanti Bankası’ndaki hesabıma EFT/havale olarak gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar ne PTT tarafında ne de Garanti Bankası hesabımda görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. PTT şubesine gittiğimde, sistemlerinde paramın IB...
Pttcell hattımda fatura borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS kullanımım aktif olmasına rağmen, arama yapmak istediğimde sekreter “lira yükleyiniz” uyarısı veriyor. Bu sorun genel olarak her yerde yaşanıyor ve sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Sorun...
Taahhüt bitiminin son ayı içerisinde 5457750*** numaralı Pttcell aboneliğimi başka bir sağlayıcıya taşıdım. Üstelik engelli tarifesinden faydalanıyordum. Normalde 174 TL civarında geliyordu faturam. Numaramı taşıdıktan sonra 1.235,16 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu kadar fazla cayma bedeli mi olur?
Yorumlar