to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Uşak Merkez’de yaşadığım gönderi sorununu belirtmek istiyorum. İçerisinde kıyafet bulunan kp06287762457 takip numaralı kargom için 7 Nisan 2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj bildirimi aldım ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı...
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında PTT Kargo Gebze / Kocaeli 15 Temmuz Şehitleri Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım. Amacım, kp06291441362 takip numaralı kargom için yanlış verdiğim adres bilgisini düzeltmekti. Defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi, müşteri...
PTT Kargo Ankara Demetevler ve Selçuklu şubeleriyle uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 10 aydır, adrese gelmesi gereken kargolarım her seferinde şubede bırakılıyor ve ben sürekli şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. İki gün üst üste “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklin...
Enpara banka kartımın PTT Kargo tarafından iki kez teslimata çıkarılmasına rağmen, her ikisinde de kapım çalınmadan ve kart eve bırakılmadan geri gönderildi. İki teslimat denemesinde de Atapark Mahallesi 340. Cadde No: 57/1 Kardelen Apartmanı, Keçiören / Ankara adresinde evde olmama rağmen, sanki ev...
PTT Kargo ile adıma hediye olarak gönderilen kargom için bugün “evde bulunamadı, adrese teslimat gerçekleştirilemedi, şubeye yönlendirildi” şeklinde bir bilgi girildi. Ben home office çalışan biriyim ve günün her saatinde evdeyim; dolayısıyla dağıtıma çıkan kurye hiç kapıma gelmeden, beni aramadan v...
3 Nisan Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için ürünü Okmeydanı PTT şubesine teslim ettim ve görevliye Dolap kodunu ilettim. Ürünü teslim edip şubeden ayrıldıktan bir süre sonra tesadüfen uygulamaya girdiğimde, kargonun hâlâ kargolanmadığını gördüm. Bunun üzerine önce Dolap ile...
Instagram üzerinden Paye Tesettür/Paye Moda isimli sayfadan 1 Nisan 2026 tarihinde 2 adet Oysho elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra sayfaya tekrar girdiğimde hesabın kapatıldığını gördüm ve bu durum beni endişelendirdi. WhatsApp hattına yazdığımda ise “erişim engelimiz var” gib...
Trendyol üzerinden 1109975 8811 numaralı siparişimle 3 kapaklı kayar raflı siyah ayakkabılık aldım. Ürün 2. kata kadar ev adresime teslim edildi; ancak geldiğinde ebadının beklediğimden büyük olduğunu gördüğüm için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve özellikle “adresimd...
PTT’den HGS etiketi aldım, etiket hareketlerimi görebilmek için de kendi adıma T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresimle hesap oluşturdum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış mail adresi veya yanlış şifre” hatası alıyorum. E-Devlet ile giriş yapmaya çalıştığımda da sistem hata...
03.04.2026 tarihinde içinde dondurulmuş gıda ve tereyağı bulunan kp06281764259 takip numaralı kargom PTT Kargo ile gönderildi. Gönderi hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında dün sabahtan beri merkez şubede görünüyor. Bu kadar sürede teslim edilmediği için özellikle gıda ürünleri, özellikle de tereya...
PTT Kargo’ya ait kp06282114244 takip numaralı gönderim için 07/04/2026 tarihinde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, o saatte evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edilemediği ve şubede olduğu görünüyor. Gönderimin teslimat adresi Diyarbakır pkim böl...
28.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsat Deposu 66” adlı satıcıdan Apple Watch 10 akıllı saat satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim alır almaz müşteri hizmetleri ile görüştüm, destek ekibine mail atmam gerektiği söylendi ve yaklaşık iki gün boyunca bu şekilde oy...
03.04.2026 saat 23:19:10 ve 04.04.2026 saat 01:09:04’te Ankara Alın (G11) ve Kırşehir (G22B) gişelerinden herhangi bir geçiş yapmama rağmen, PTT HGS hesabımdan 595 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 63 AHA 509’dur. Belirttiğim tarihlerde bu noktalardan geçiş yapmadığım halde...
Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden tanımlı olan doğalgaz sosyal yardımımla aylardır faturalarımı ödeyemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu yardımı, 2026 yılına girdiğimizden beri kullanamıyorum. Sistem üzerinde yardımım aktif ve mevcut görünmesine rağmen, fatura...
Bugün Eyüpsultan Nurtepe PTT şubesinden 200 TL kart bedeli ve 200 TL de ilk yükleme olmak üzere toplam 400 TL ödeyerek HGS kartı aldım. Kartı almadan önce özellikle kredi kartına bağlanıp bağlanmadığını sordum ve “evet, bağlanıyor” cevabını aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra kartı kredi kartıma bağla...
27.03.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık sürecim için 17 adet kitap siparişi verdim. Toplam 6.981 TL 30 kr. Ödemeyi banka kartımla aynı gün gerçekleştirdim ve siparişim Denizli Pamukkale adresine gelecekti. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ş...
8 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım duvar saatini, orijinal kutusu içinde ve dış koli üzerine “dikkat kırılır” yazarak Büyükyoncalı PTT şubesinden kargoya verdim. Ancak ürün alıcıya hiç ulaştırılmadan, taşıma esnasında kırılmış ve sanki alıcı iade etmiş gibi kargo kp06226728711...
"Şikayet var ekibi size çok teşekkür ediyorum. Siz olmasanız para iadem gerçekleşir miydi ya da ne zaman gerçekleşirdi bilemiyorum. Şikayetimin ertesi günü sayenizde iadem gerçekleşti, demek ki şikayet edilmeyi bekliyorlarmış:)"
17 Mart 2026 tarihinde Doğan Çanta üzerinden s tokalı küt burun ayakkabı siparişi verdim. Ancak 23 Mart 2026 tarihinde tarafıma s tokalı sivri burun a...
PTT Kargo aracılığıyla gönderimi yapılan 6400482328007 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılamamaktadır. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda ürünün Beylikdüzü Merkez PDM şubesinden dağıtıma çıkarıldığı, ancak “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilemediği ve t...
30 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Yelpaze Etkili siyah maskara ürününden 5 adet sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-RL2GOLU26-300326’dır. Ancak 3 Nisan tarihinde teslim edilen kargoda ürün adedi 2 olarak geldi, 3 adet maskaram eksik teslim edildi. Elimde fatur...
Bir bankadan talep ettiğim kredi kartım PTT Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak isteniyor; ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Kargoma ait takip numarası 6192600553544’tür. Cuma günü ilgili bankayı arayarak kartın tekrar yönlendirilmesini sağladım, buna rağmen kartım gelmedi. Pazartesi günü...
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Adana Çukurova’da, 12.42’de 0312 963 17 88 numaralı hattan arayan kurye ısrarla teslimat kodumu istedi. Teslimat kodunu paylaştıktan sonra “Aşağıdayız, kapı açık” şeklinde ifade kullanmasına rağmen herhangi bir şekilde kargom t...
İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy PTT Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 04.04.2026 tarihinde kp06279365642 takip numaralı kargom için “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi, ancak akşam saatlerinde bu kez “kargonuz teslim ...
Son Şikayetler